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GB/T19001--2008版转换班复习题 一、单选题 1、ISO9000族标准就是（???） A：9001标准????B：由TC/176委员会所颁布的所有国际标准 C：包括9001、9004、9000、19011标准 2、ISO9000族核心标准不包括（???） A9001??????B9004???????C9000?????D19011??????E100012 3、?八项质量管理原则是质量管理体系基础的（???） A理论基础????B组成部分????????C包容的关系 4、系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用称为（???） A过程方法????B??管理系统的方法???C基于事实的方法??D关联方法 5、以顾客为关注焦点的含义是（???） A顾客需要什么就提供什么??? B?组织依存于顾客，因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。C就是千方百计的让顾客满意 6、质量管理体系基础是（???） A关于质量管理体系的基础知识和概念????B是9001标准的一部分 C是9001标准的指南 7、质量管理体系的方法（???） A规定了建立实施改进管理体系的步骤????B是体现了PDCA的思路 C??体现了管理系统的方法???????????????D??A+B+C 8、产品要求：（???） A.?可由顾客规定或由组织通过预测来规定?B.??通常体现固有特性的要求?? C.??包括与产品有关过程的要求??????????D.??以上都是 9、顾客提供的财产可以是：（???） A.???原材料、半成品???????????????????B.???委托运输 C.???设备、知识产权???????????????????D.???A?+?C? 10、顾客满意是指： A.??顾客对其要求已被满足的程度的感受??B.???顾客没有投诉 C.??对顾客投诉比例的测量??????????????D.??顾客没有不满意 11、质量方针应：（???） A得到理解和沟通???B??定期评审??C???可定量测量???D??A+B? 12、审核员审核受审核方的监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：（???） A.?所有的监视和测量装置????????B?用于监测产品符合确定要求的所有测量设备 C?正在使用的监视和测量装置?????D?所有暂时不用的监视和测量设备 13、质量管理体系文件的多少取决于：（????） A.?组织的规模与活动的类型???????B.过程及其相关作用的复杂程度 C.?人员能力?????????????????????D.???以上全部 14、组织应按ISO9001标准中4.2.3的要求控制的文件范围是：(???) A.组织制定的所有文件????????????B.与组织质量管理活动所需的所有外来文件 C.质量管理体系所要求的文件??????D.????B?+?C. 15、ISO9001标准的7.3设计和开发是指：(????) ?A.??产品的设计和开发????????????B.??过程的设计和开发 ?C.??体系的设计和开发??????????D.??以上都是 16、质量计划是（????）的质量管理体系的过程和资源?： ?A.??为实现质量方针和目标??????B.??针对特定产品、项目或合同? ?C.??提高产品质量??????????????D.??使质量管理体系有效运行 17、在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应?：(????) ?A.得到有关授权人的批准????????B.??适用时，经顾客批准 ?C.??A?或?B????????????????????D.??A?+?B 18、?对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的?：(????) ?A.??编制相应的作业指导书???????B.??由胜任的人员进行 ?C.??获得必要的资源和信息???????D.??以上都没有错 19、以下哪一个不是质量管理体系审核的依据：(????) ?A.???ISO9001标准和法律法规?????B.???质量管理体系文件 ?C.???ISO9004标准???????????????D.???合同 20、?产品防护系指(?????) a.产品在贮存时的防护活动??b.成品在交付过程中的防护活动c.成品在交付过程中的防护活动?d.从原材料进厂到成品交付全过程的防护活动 21、产品防护不包括（???????） a.产品标识。??????????????????b.产品交付到预定地点期间的保护。 c.对生产产品的设备的保护。????d.产品包装。 22、GB/T19001-2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（??）方法。 ?A过程????