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(质量管理岗位考试题1
质量管理岗位首席员工考试题
单位__________ 姓名___________ 分数___________
填空题(每空1分,共 35分)
1、质量方针是由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向 。
2、过程是一组将 输入 转化为 输出 的相互关联或相互作用的活动。其包括产品实现过程产品支持过程生产过程中需对设计进行修改时,对于生产用原理图、配线图等允许设计员直接用黑笔在图纸上修改,但必须有修改标记、日期及签字后方可生效。
临时性采购适用于新产品试制的元器件采购、设计指定供方及小批量采购等特殊情况。临时采购需填写《临时采购申请单》,并经单位领导批准后方可实施,该单有效期3个月。
组织自我评价、自我完善机制的一种重要手段是内部审核。内部审核主要目的是确认管理体系与标准的符合性及有效性。
当经质量检验后发现不合格品时,应对其进行标识、隔离、评审、处置,以防止不合格品(或不合格批)的非预期接收、转序或交付给顾客,并应采取措施防止不合格品(包括服务)的再次发生。
在质量管理领域,美国的朱兰博士运用排列图将质量问题分为关键的少数和“次要的多数”并将这种方法命名为“帕累托分析法”。
控制图主要用来识别异常波动世界上第一张控制图是休哈特提出的不合格品率控制图。
√,错的划×,每题1分,共15分)
1、在质量知识培训中。一线员工的培训内容应以本位质量控制和质量保证所需的知识为主。“文件”是指“信息及其承载媒体”。从质量管理角度来看,是最重要的信息载体。是最重要的信息载体建立质量管理体系的最终目的是让顾客。顾客满意库房各类物资应贮存在通风、干燥的库房内,环境温度为-10~,相对湿度不大于0%,空气中不应含有害介质,并应具有“防尘、防潮、防震”等措施。设计和开发的确认记录、工艺鉴定记录保存期为年。设计评审记录、纠正措施和预防措施记录、人员培训记录应保存年。专业性记录保存期限按国家、行业有关规定执行。五年三年我国质量领域第一部法律《中华人民共和国产品质量法》于l99年9月1日 起实施生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人适用的产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。l993年9月1日检验准确性主要考虑错检率和漏检率。
9、GB/T 19001-2008所指的标准是:质量管理体系? ,等同于国际标准ISO 9001:200。质量管理体系? 要求一般情况下,管理评审每间隔一年进行一次,管理评审一般以会议的形式进行QC小组成立后,应按要求填写“QC小组注册登记表”QC小组进行一次登记。每年模拟式显示装置的分辨力,用肉眼可以分辨到的一个分度值的 1/。1/2六西格玛质量定义两个基本点一是产品特性让顾客满煮,二是在此前提下避免缺陷(差错)在GB/T2828 中,检验水平确定了批量与样本量之间的等级对应关系。一般检验水平分为、Ⅱ、Ⅲ三个档次无特殊要求时均采用一般检验水平Ⅱ在在检验开始时,一般采用正常检验加严检验是强制使用的,主要目的是利益保护使用方利益中国名牌产品标志的标准色由红、篮、灰三种颜色构成。质量特性划分关键质量特性重要质量特性 次要、、、产品包装要考虑“防水、防潮、屏蔽、减震、环保”等因素。包装应有明确的标识,包括包装物品的等。名称、型号、规格、数量、生产单位及生产日期、顾客满意度调查问卷,应在两个月之内进行回收,回收率超过时,才视此次调查为有效。)过程能力的含义是过程加工的质量能力当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重时,不合格品率增大,过程能力指数六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是过程即界定测量、分析、改进、控制。DMAIC B、5W1H C、5M1E D、以上都不是
9、对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程叫特殊过程。下列过程属于特殊工程的是( D )
A、注塑、胶木压型、开关桶体焊接、变压器线圈浇注、喷漆、电镀、。影响过程质量的六个因素5MIE,其中,E机、料、、、测纠正是指为消除已发现的不合格所采取的措施,包括:。返工降级报废企业标准体系由技术标准管理标准工作标准直方的常见类型标准型、锯齿型、偏峰型、陡壁型平顶型双峰型孤岛型产品的“三包规定”)。修理更换退货(1)按检验产品在实现过程中的阶段分为: ①进货检验;②过程检验;③最终检验。?????? ?? (2)按检验的数量分为:①全数检验;②抽样检验;③免检。?? (3)按检验的执行人员分类:①自检;②互检;③专检。“三按”生产是坚持按图样、按标准或规程、按工艺, “三自”“一控”是指自我检验、自己区分合格与不合格、自做标识和控制自检正确率。现场质量管理中的“五不准”是?
不合格的原材料不投产,不合格的毛坯不加工,不合格的零部件不转下道工序,不合格的零部件不装配,不合格的产品不计产,不出
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