第1章人力资源规划..docVIP

【人力资源规划的内涵】 【广义】企业所有人力资源计划的总称，包括：战略规划、战术规划。 【狭义】企业各类人员需求补充规划。即：实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和攻击进行预测，制定相依的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 规范期限上看，可分为长期规划5年、中期规划、短期规划1年。 【人力资源规划的内容】战略规划(核心)、组织规划(对企业整体框架的设计)、制度规划(总规划目标实现的重要保证)、人员规划、费用规划。 人力资源规划被称为人力资源管理活动的纽带。企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。 【工作岗位分析】是对各类岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境、员工承担本岗位任务应具备的资格条件，进行系统研究，并作出：工作说明书、岗位规范、职位晋升、职位考评等人事规范的过程。 【工作岗位分析的作用】 （1）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 （2）工作岗位分析为员工的考评、今生提供利依据。 （3）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 （4）是制定有效地人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 （5）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全的企业单位薪酬制度的重要步骤。 【工作岗位分析信息的主要来源】书面资料、任职者报告、同事的报告、直接的观察。 【工作岗位说明书的内容】基本资料(岗位名称、岗位等级、岗位编码、顶原版准、直接上下级、分析日期)、岗位职责(职责概述、职责范围)、监督与岗位关系(所受监督、所施监督)、工作内容、工作权限(权力)、劳动条件和环境(环境、湿度、噪音、粉尘、照明)、工作时间(每周40h)、资历(工作经验、学历要求)、身体条件、心理品质要求(智力、语言能力、领导能力、管理能力、计划能力)、专业知识和技能要求(担任本岗位所举要求、招聘本岗位员工应考核的内容、上岗前的培训内容、上岗后应继续训练的内容)、绩效考评(德、能、勤、绩、领导70％、同级20%、自我10%)。 【岗位规范与工作说明书的区别】 （1）从其内容看，工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心，对岗位的内涵进行深入的分析，并以文字图表的形式加以归纳和总结。岗位规范范围比工作说明书广泛。但也有所交叉。 （2）工作书名数与岗位规范突出的主体不同，岗位人员规范是在岗位分析的基础上，解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”。而工作说明书要分析“什么样的员工才能胜任本岗位工作”回答“该岗位是一个什么样的岗位？这一岗位做什么？在什么地点和环境条件下作？如何做？” （3）从具体的结构形式上看，工作说明书不受标准化原则的限制，结构形式多样化，而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则，统一制定并发布执行的。 【工作岗位分析的程序】：（一）准备阶段：（二）调查阶段：（三）总结分析阶段： （一）准备阶段： 具体任务：了解情况、建立联系、设计岗位调查的方案、规定调查的范围、对象和方法。 （1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对各类岗位现状初步了解，掌握各种基本数据和资料。 （2）设计岗位调查方案：明确岗位调查的目的、确定调查的对象和单位、确定调查的项目、确定调查表格和填写说明、确定调查的时间、地点、方法。 （3）应该做好员工思想工作。 （4）根据岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，逐项完成。 （5）组织有关人员，掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调察方法。 （二）调查阶段： 根据调查方案，运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，搜集各种数据资料。 （三）总结分析阶段： 对方为调查的结果深入细致分析，再采用文字图标等形式，做出归纳和总结。 【工作岗位设计的基本原则】： （1）明确任务目标的原则 （2）合理分工协作的原则 （3）责权利相对应的原则 （4）因事设岗原则：是设置岗位的基本原则。某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。 【改进岗位设计的基本内容】：（一）岗位工作扩大化与丰富化：（二）岗位工作的满负荷（三）岗位的公示制度（四）劳动环境的优化 （一）岗位工作扩大化与丰富化： （1）工作扩大化：横向扩大化：一人一道工序改为几人负责几道工序。纵向扩大化：管理人员的部分职能转由生产者承担。生产工人参与计划制定，自行决定生产目标等。 工作扩大化使岗位工作范围、责任增加，改变了员工对工作感到单调、乏味的状况，从而有利于提高劳动效率。 （2）工作丰富化：是岗位的工作更加多样化、充实化，消除因从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪，从心里上满足员工的合理要求。 （二）岗位工作的满负荷：低负荷：人力、财力、物力的浪费，成本的降低。超负担：能带