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联卡科技酒店会员管理系统解决方案.
酒店会员管理系统解决方案
随着经济的发展,商务、旅游活动不断增多,酒店业的发展越来越受到人们的关注。近几年有不少国际知名的酒店品牌落户国内,经济型酒店也有了较快的发展。经济型酒店业态顺应国内中低档酒店产业升级的发展趋势,采用品牌化、连锁化、标准化等现代酒店经营理念和操作模式,迅速复制达到规模优势。
BI商业智能会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、库存管理、折扣管理短信服务及各类综合统计报表。通过会员管理软件,企业可以实施各类会员制营销,吸引新顾客消费,防止老顾客流失,加强企业竞争力;各类服务计划和短信服务的利用,可以有效进行客户关怀,提高客户服务满意度,促进企业和顾客之间的沟通。
一、金融级别安全的储值卡系统
会员事先存钱在卡里或者购买等值的会员卡成为酒店的会员,后续消费直接刷卡。这样酒店可以迅速回笼资金,加速现金周转,同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失。
BI商业智能会员软件可实现充值赠送,赠送的部分按月按次返还,快速充值,增加按充值金额范围不同,按不同比例赠送。
管理端可设置分店或者前台收银是否拥有储值卡消费、充值。
后续刷卡可根据不同的消费状态来选择消费模式(如现金支付、银行卡支付、积分抵现、储值消费等),储值消费可根据需要输入密码,消费完或者其他积分储值有任何变动均会有短信自动提醒,提高了消费的安全性、透明度和科技含量。会员也可以随时自助查询储值和积分。
二、会员卡操作流程图:
1、会员登记
2、会员消费积分:
3、会员兑换礼品:
三、强大的短信功能,积分通知,信息群发
联卡公司推出的短信功能可以1、支持针对会员、非会员;2、支持默认模板、自定义模板、会员短信模板;3、短信自定发送;
四、会员在线自助查询积分、以及相关个人消费记录
BI智能会员管理系统可跟贵公司网站对接,从而将会员登陆口嵌入到酒店官方网站,会员可通过上网查询自己的详细消费记录和总积分;会员可在线申请兑换礼品,后台审核通过后,通过物流发送礼品,申请的同时可查询公司的最近信息、优惠信息、联系方式;可查询自己储值卡余额积分等;商家可直接将酒店内信息发放到网站,会员直接在网站上预订房间,这样既提高贵公司网站流量和知名度。
会员可以上网查询积分和各项消费记录,修改密码。
联卡推出会员网站目前两种模式:
1、 简单嵌入:联卡公司通过后台和商家网站进行一个衔接,会员可以通过登入商家的网站自助查询积分记录、储值记录、历史消费明细;
2、高级嵌入:联卡公司根据商家网站的风格,来进行对自助查询窗口的美化,达到和网站风格无缝对接;
、会员在线自助查询积分、以及相关个人消费记录
当日统计
更多详情请致电:0755
0755 免费咨询: 4000-226-755 公司地址:广东省深圳市龙华新区东环一路天汇大厦324
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