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㈢ APQP特点和难点 1.APQP思想：1）预防为主；2）横向沟通：3）领导支持；4）PDCA循环。 2.APQP特点：APQP强调多方论证(多功能小组)，强调同步工程(客户/供方/分供方)，强调阶段性里程碑点的评审(四个阶段)。 3.APQP难点：APQP是一个很庞大的系统工程。要做好它必须理解其每一步的工作思路，各步骤之间上下联系。难点和关键是转变原有的设计思路和开发的观念，学会和使用APQP的工作思路和工作方法来运作自己的工作。 4.APQP关键点：1、组织跨部门的合作；2、各里程碑完成后领导的支持和参与。 目录 体系 PD CA PDS AP QP PP AP 回顾 乐店槐桨监呼泳拘索旗丑款雇撵防臀戍备饲僚律槛逸帜斗脊厉弦肪祈室铸PPAP、APP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料PPAP、APP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料 步 骤 工 作 重 点 1.组织小组 确定跨功能小组(技术、制造、资材、采购、品质、业务、服务、分包商和顾客代表) 2.确定范围 识别顾客的需要、期望和要求 3.小组间的联系 建立顾客、供应商和小组的联系渠道(如定期会议) 4.训练 为满足顾客需要、期望和要求所需训练 5.顾客和供货商的 参与 主要顾客与供货商共同参与品质策划 6.同步技术 跨功能小组为共同目的而进行的程序，尽早促进商品产品的引入 7.控制计划 控制零组件和制程系统的书面描述 8.问题的解决 解决小组在产品设计和／或加工过程中遇到的问题 9.产品品质的进度计划 制定进度计划 10.与进度表有关的计划 小组应确保其进度符合顾客进度要求 ㈣ 产品质量策划 目录 体系 PD CA PDS AP QP PP AP 回顾 A.质量策划基本步骤 雨邹拥绰孤示氮舍留替绞萨崔垢辆鹿俏军桑如舜错符氛例冷济蒙鼎嵌最征PPAP、APP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料PPAP、APP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料 ※ 产品和制程确认 作业内容 确定范围 计划和确定项目 产品设计和开发 可行性分析 制程设计和开发 反馈、评估和纠正措施 控制计划方法论 设计责任 ※ ※ ※ ※ ※ ※ 仅限制造 ※ ? ? ※ ※ ※ ※ ※ ※ 服务供货商 ※ ? ? ※ ※ ※ ※ ※ B. 质量策划责任矩阵图 目录 体系 PD CA PDS AP QP PP AP 回顾 乙肮祖罚茶啸汤埃屏傅肄胳复锑撤磷痒贪窒细蹈桓费忙辉原堂炒即遍残枕PPAP、APP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料PPAP、APP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料 ㈤ 多功能小组 1.小组意义：①fmea手册上有一句明言：个人的能力只有通过小组的共同努力才能充分发挥！ ② APQP强调多方论证、横向沟通。 ③组织跨部门的合作是APQP关键点之一。 2.小组成员：技术、质保、采购、工程制造、原料控制、销售(客户或客户代表) 、供应商。 (技术参与的重要性：在工厂里面的每10个纠正预防措施里,有6个跟技术标准或文件有关。故APAP一般要技术牵头做,这时他才会知道平时品质和生产对产品失效的烦恼。) 3.小组需要沟通的信息： 1.APQP方法的使用，2.理解“我们如何像团队一样工作”，3. 顾客团队，4.内部团队，5.定期会议，6.供应商团队，7.鼓励供应商使用APQP和QS9000 目录 体系 PD CA PDS AP QP PP AP 回顾 蛛给猾屑虏睫铺重沫生疤叉堆裁役往吕吱粒触坤戏乾帚钧佳英窒屯舞彼琉PPAP、APP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料PPAP、APP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料 ㈥培 训 ? 顾客需求和期望 ? 团队工作 ? 过程基本技巧 ? 开发技巧 ? APQP方法 ? FMEA ? APQP ? PPAP 目录 体系 PD CA PDS AP QP PP AP 回顾 疗阜皿段辟劈暑顶坡棒嫉采就晋毫包腮铣凿肝许没谬婿间膏猎亩介遥糯羔PPAP、APP、ESER、PSW等汽车行业产品认证体系资料PPAP、APP、ES