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毕 业 论 文
题 目: 企业危机管理研究
学院(直属系): 管理学院
年 级、专 业: 2008级工商管理
学 生 姓 名:
学 号:
指 导 教 师:
完 成 时 间: 2012年5月16日
目 录
摘要……………………………………………………………………………… 1
引言……………………………………………………………………………… 2
一、危机的可怕性 …………………………………………………………… 2
(一)危机的含义……………………………………………………………… 2
(二)企业危机征兆…………………………………………………………… 3
(三)危机对企业可能造成的危害…………………………………………… 3
(四)影响企业危机的因素…………………………………………………… 3
(五)企业危机的特点………………………………………………………… 4
二、企业危机管理的现状和重要性…………………………………………… 5
(一)企业危机管理的现状…………………………………………………… 5
(二)企业危机管理的含义…………………………………………………… 6
(三)企业危机管理的重要性………………………………………………… 7
三、企业危机管理的原则和策略……………………………………………… 8
(一)企业危机管理的原则…………………………………………………… 8
(二)企业危机管理的策略…………………………………………………… 10
结论……………………………………………………………………………… 13
参考文献………………………………………………………………………… 14
【摘要】根据美国危机管理专家的调查显示:有80%的企业管理者认为,企业发生危机是不可避免;危机对于企业而言,并非偶然的不幸现象,而是一种普遍存在的现象。虽然危机没有人喜欢,但是危机却无处不在。改革开放30多年以来,许多企业曾经叱咤风云,却也在各种危机和风险面前一蹶不振,留下的只是一瞬间的光环!从我国的宏观条件来看——政治、经济、文化、媒体、政策环境中,企业要想立于不败之地,需要优秀的管理能力、领导能力、强烈的危机意识和危机管理能力。本文主要研究危机的可怕性,同时危机也是可以预防的,通过研究企业危机管理的现状及其含义、重要性,总结出企业危机管理的应对策略。
【关键词】危机管理 企业 危机
Abstract:According to the American crisis management experts poll showed 80% of the enterprise managers think enterprise crisis is inevitable; Crisis on enterprise is concerned, not accidental unfortunate phenomenon, but a common phenomenon. Although the crisis has not people like, but the crisis is ubiquitous. Reform and opening up more than 30 years, many enterprises once all-powerful, but also in all kinds of crisis and risk prostrate before, and leave the aura is just a moment! From the macroscopic conditions in China to see-political, economic, cultural and media, policy environment, the enterprise to be in an invincible position, in addition to need good management skills and leadership skills, but also to have a strong sense of crisis and certain
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