软件企业组织级项目管理机制初探..docVIP

软件企业 组织级项目管理 机制初探 ――写给软件企业的老总 王海舰、薛立强 初稿：2009-3-3目录 自序 0 前言 2 第一部分、基本概念 4 1 软件行业主要商业模式 5 1.1 软件定制 5 1.2 软件产品 6 1.3 软件外包 7 1.4 软件服务（SaaS） 7 1.5 软件运营 8 1.6 软件行业商业模式的比较分析 10 2 软件项目管理 11 2.1 分行业项目管理 11 2.2 软件项目特征 11 2.3 软件项目复杂度的由来 12 2.4 软件项目管理机制 13 3 软件企业组织级项目管理机制 16 3.1 什么是组织级项目管理 16 3.2 组织级项目管理机制的主要内容 17 第二部分、基础机制 20 4 组织机制 20 4.1 机制简介 20 4.2 领导的新定位 22 4.3 研发团队的组织 23 4.4 项目管理委员会 24 4.5 项目管理部 25 4.6 项目型组织结构的特征 26 5 制度机制 27 5.1 机制简介 27 5.2 立项管理 27 5.3 需求控制 32 5.4 评审 33 5.5 公司级风险管理 36 5.6 费用管理 36 6 规范机制 40 6.1 机制简介 40 6.2 PMMM与CMM 40 6.3 规范建立过程 41 第三部分、进阶机制 43 7 资源机制 44 7.1 机制简介 44 7.2 有效利用 44 7.3 持续增值 45 7.4 人力资源池 46 7.5 如何留住有价值的员工 47 8 高管机制 49 8.1 机制简介 49 8.2 第一责任人 49 8.3 一把手工程 50 9 复用机制 52 9.1 机制简介 52 9.2 组织级配置管理 52 9.3 平台化 53 9.4 项目管理信息化 55 第四部分、高级机制 57 10 沟通机制 57 10.1 机制简介 57 10.2 内部沟通 57 10.3 合作沟通 59 10.4 客户沟通 59 10.5 需求开发 60 11 激励机制 62 11.1 机制简介 62 11.2 项目人员的职业生涯规划 62 11.3 建立企业的绩效考核体系 63 11.4 项目考核 65 11.5 项目考核新思路 68 12 文化机制 71 12.1 机制简介 71 12.2 项目型企业文化的特征 71 12.3 项目型企业文化的建立 72 总结 76 自序 我给出版社的朋友说，我的这本书，不要装订的像一本教科书，要像一本散文集，我希望它像散文一样，我随意写，读者随意读，就好了。书要用泛黄稍厚的纸张，因为这样的纸给人一种典籍的味道，读起来的感觉是最好的。每一页要有足够的留白，不是为了让页数更多，书显得更厚一些，而是为了让读者有地方记录下偶尔想到的东西。 很多人的一生和书籍紧密相连，大都可以用关于书的四个不同阶段来概括，那就是“读书”、“用书”、“写书”和“教书”。书籍就是知识，这四个阶段的另外一个说法就是“知识的积累、运用、提炼和传递”。 我不赞同博览群书，赞同把经典的书反复的读；我也不赞同一个人写太多的书，赞同集中精力写一两本经典的出来。一直觉得出书是个非常困难，也非常神圣的事情，但到书店一看，每天都有那么多新书出现，很多作者的年龄很小，但已俨然是作家了。说实话，我很担心，因为书籍是一个人思想的体现，一个思想还不成熟，可能每天都在变化的人写的书是很恐怖的――没准他明天又出一本书把上本书的观点彻底颠覆了。之前那本如果很少有人读那就毫无意义，如果成为畅销书又会贻害无穷，因此就不该写，更不该出。只有你对自己的观点有了十足的把握，才能抱着对读者负责的态度来写一本书。这本书是我总结自己十年的工作经验，又用了两年的时间写的。我应该还可以再工作20年，但不知道能不能再写两本书出来。写完这本书，我觉得自己被掏空了，压箱底的东西都掏出来了，别说再写书，就是写个短文都言之无物了，或许还需要再有十年的积累才敢再动笔。 我自己写这本书的时候也是惴惴不安的，抱着写写试试，行就出版，不行就自娱的想法开始动笔，列出提纲后就四处征集意见；中间好几次思维枯竭，就停下来，到学校的操场上跑步，到七星公园散心，到正阳路步行街喝咖啡……桂林的美景给了我大量的灵感；完成初稿后又找了几位专家和许多软件业内的朋友预览，他们大都说还可以，而且向我提出了大量建设性的意见，使我深受鼓舞，所以才有了这本书的出版。 由于本人的知识面和经历有限，写这样一个结构性、系统性都要求极强的命题颇感吃力，因此不少地方写得很简略，更多的是列举了一些来源于软件企业项目管理一线的最佳实践，存在很多纰漏，望各位读者多包涵。我关于此命题的思想就这些，不想为了凑字数而生搬硬套别人的话，好在这样也避免了过多浪潮大家宝贵的阅读时间，同时留下了更大的空间让大家去思考和感悟