电力营销年终工作总结模板XX.docVIP

电力营销年终工作总结模板XX 我自XX年年十一月到公公司电力营销与交易部计量量处任营销信息技术助责以以来，一年多的时间里，在在部门领导及同事的关心、、帮助下，在工作、学习和和思想方面取得了很多进步步，现将一年多来工作、学学习、思想情况分析总结报报告如下： 一年多来，我认真真学习党的十七大精神和两两会精神、南网方略、南网网和公司工作会精神、云南南省和南方电网公司关于节节能减排的规定等文件资料料、袁懋振董事长和廖泽龙龙总经理在公司抗险救灾抢抢修复电总结表彰大会上的的讲话。通过学习，我对““三个代表”重要思想和科科学发展观有了进一步理解解，增强了学习和实践“三三个代表”重要思想和科学学发展观的自觉性和主动性性;进一步提高了对党的先先进性认识，进一步把握了了党的先进性的本质和科学学内涵;进一步认识了共产产党员先进性的基本标准、、现实标准和具体标准。通通过学习，进一步领会了南南网方略的重要性。深刻体体会了“众志 除此此之外，我还利用网络、电电视、报纸等媒体来了解和和学习政治时事，关注社会会政治生活，对政治学习的的自觉性和积极性都有了很很大的提高。 二、不断努努力学习，提高专业知识 在业务知识方面，我参加了了网公司组织的营销工作创创新培训和公司组织的营销销相关技能培训。除了参加加公司组织的各种培训，我我也虚心向同方公司和各供供电局专业技术人员请教营营销信息化、自动化相关知知识，并结合工作需要，自自主学习信息化、自动化的的专业知识。此外，利用周周末时间，攻读昆明理工大大学信息与自动化学院控制制理论与控制工程专业工程程硕士，在这一年多的时间间里，已基本完成了工程硕硕士阶段的课程学习，使自自己的理论知识得到了很大大的提高。学习过程中注意意总结收获，并在《云南电电业》发表文章。 三、认认真做好本职工作，提升工工作能力 在过去的一年多多时间里，在部门领导的安安排下，我主要参与完成了了以下工作： (一)营营销监控中心建设 95598系统、、负控管理系统、需求侧管管理系统、调度mis、营营销现场监控设备等资源的的整合，建立了新的营销工工作流程监控管理体系，真真正实现端到端的管理,全全面提高营销服务水平和层层次。从年初建设开始，我我参与了《云南电网公司营营销服务中心系统建设》编编写完善，建设过程中全程程参与协调相关参建单位工工作，并承担了监控中心的的软硬件设备的日常管理和和维护。系统投入试运行后后，通过征求各部门意见，，编写《营销服务中心系统统需完善的内容》，年底组组织监控中心验收，参与《《云南电网公司监控中心后后期建设思路》、《云南电73项，其其中业务功能63项，数据据填报功能10项。在业务务功能中，发供电模块233项、需求侧管理15项、、营销经营13项、优质服服务10项、其它2项。 (二)县级公司“一体化化”工作 (试行)》、、《云南电网公司县级供电电企业营销信息“一体化””电费核算细则(试行)》》编写完善。针对“一体化化”实施过程中暴露出来的的网络问题，参与《云南电电网营销一体化网络系统建建设项目书》编写完善，并并参与组织实施。与现场技技术人员一道参与“一体化化”客服系统交流会，收集集整理各单位对系统的意见见和使用过程中的问题，编编写完成《一体化客服系统统常见问题解答》。目前““一体化”已完66个县县公司689个供电所抄、、核、收三大核心模块的实实施。 (三)昆明局五五华分局试点建设7x244小时数字化营业厅 7x24小时数字化营营业厅建设方案》的编写完完善，协调昆明局、云电同同方等相关单位在建设过程程中出现的问题。目前7xx24小时数字化营业厅土土建部分已经完成，软件开开发也已过半，很快将投入入使用，届时用户可以244小时通过全自助方式，以以现金或其他方式缴纳电费费和办理查询、报装等业务务，让用户更加快捷的完成成业务办理，省时灵活，同同时也节约了供电成本。 (四)建设移动营销作作业系统 (五)参与编写各各种规范 (共十六分册)》》、《云南电网公司营销安安全工作危险点预测及预控控管理办法(试行)》、《《云南电网公司市级供电企企业营销标准体系》、《云云南电网公司县级供电企业业营销标准体系》等规范。。 (六)完成计量处日日常工作 ;通过县级““一体化”建设，使我对县县公司的营销业务、流程、、存在的问题有了一定的了了解;通过数字化营业厅、、移动营销作业系统的建设设，使我认识到了信息化、、自动化对一个企业发展的的重要性;通过参与各种规规范的编写，使我的文字水水平有了一定的提高;通过过计量处日常工作，使我对对电能计量装置有了全面的的认识，工作能力得到全面面提高。 (一)面对新的的岗位，业务面扩大了很多多，对专业技术知识和业务务能力提出了更高的要求;;虽然经过一段时间的艰苦苦学习，基本掌握了有关专专业知识和业务知识，可保保证工作