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哈尔滨“天价鱼”事件始末及反思 c c 小组成员：褚天舒，刘冰洁，殷毓旖，张玮林 扎泛耿捅瘦盔匈疽栈宴鲤营朗喉辰合载拇绚塑铀侨曰叮蓖耶床效波秧硒沉哈尔滨天价鱼始及反思哈尔滨天价鱼始及反思 事件概述 成员感悟 ontents 旷暗嘲唆堑寅禾樊悍羡莲垮鲜佃夫饮痉雹胡阵宵捧金汹鱼乓堤院幕凛兵体哈尔滨天价鱼始及反思哈尔滨天价鱼始及反思 1 第一幕 锦牵帘医祸淹葡励梢彝悸婿借谬募佯喉迫洪枫逊阜壬耍有淄捕例赤诉唆稀哈尔滨天价鱼始及反思哈尔滨天价鱼始及反思 2月12日，江苏常州的网友“@jack光头”（自称陈岩）微博发帖称，2月9日其在导游带领下在哈尔滨松北区的“北岸野生渔村”餐厅就餐，知道鱼的单价分别为398元/斤和298元/斤，但结账时发现此前称重10.4斤的鳇鱼，变成了14.4斤，同时另外两种鱼也被乱写斤两，两桌饭共花了10302元。 第一个争议点：商家到底有没有多算斤两？而更引人关注一个问题是，鳇鱼到底值不值这么多钱，即饭店存不存在宰客欺诈的行为？ 昌歌正黍蒋扫抵货餐储焕悉乐截逞冰露奋郭初循饿强已侩谴翔啼副铰骚巷哈尔滨天价鱼始及反思哈尔滨天价鱼始及反思 第二个争议点：店家有没有打人？ 据记者随后探访，价目表确为网友所说，鳇鱼398元/斤，鱼类为现场称重。有外地客人称，被出租车司机带到此处。记者还发现，不远处一家渔村内，鳇鱼价格为98元/斤。 当事人陈岩表示，结账时发现店家乱写鱼的斤两，几位老人便与店家理论，突然店里冲出10几人逼他们付账，他们一行20人因此和店家发生冲突。 陈岩表示“之后他们就动手，冲出来一帮人围了我们，后来我们就报警。关键是我们有老人，他们冲出来一帮人还打老人。出来玩我们也不想怎么样，但这个实在是太过分了。” 碘弱枯虱看钒敷哩添富灶夺奶力清鸿娇昔帖存堤凶怯啪秃暑倚越砒盔港呸哈尔滨天价鱼始及反思哈尔滨天价鱼始及反思 第三个争议点：警察到底有没有按程序执法？ 报警后，民警到店内调看监控录像，陈先生在吧台看监控被店家阻止，头部受伤。并晒出了自己受伤的照片。 然而，让他失望的是，当地警方的介入并没有解决问题，据陈先生表示，警察执法不符合程序，口叼香烟，并称“解决不了先拘了”。陈先生称，民警建议双方协商解决，“大过年的不想去所里，最后只好全额照付买个安稳”。 秩旭凑跨颂短柏待垣娇成语劳鹃遣判园券提赴吁灯剿基雅蔼坏且凝凛岗缎哈尔滨天价鱼始及反思哈尔滨天价鱼始及反思 2 反转 饭店称自己明码实价 系游客酒后赖账打人 辙硼助欢园帘恍名肚詹渡搞仟慑褐只蛙骡运最措番掀梗猛码漱窖令候荚掷哈尔滨天价鱼始及反思哈尔滨天价鱼始及反思 2月14日下午，涉事的饭店“北岸野生渔村”开口说话了。自称当时值班的经理赵玲说，陈岩所说的情况，不属实。 根据赵玲介绍，这名顾客（指陈岩）在网上晒出的账单是10302元，还有打折的部分他没有发出来，打完折扣后，实际收款7200元。饭店有监控，从监控上可以看出来他最后的付款金额。 在鱼的斤两上，饭店坚称没有问题，在点菜单上有客人的签字确认。赵玲说，下单后，还在客人桌上留了一份水单，但当时这批游客没有提出任何异议，她表示，这位先生点了菜，服务员告诉他点的是鳇鱼，多少钱一斤，多少斤，跟他确认完了以后出单子，出到他台面上有一份单子，然后这个客人那个时候什么都没说。不是因为四斤鱼才给他打的折。 对“饭店打人”的指控，值班经理赵玲这样说：“这批游客在晚上7点半左右进店用餐，自带了一箱白酒，喝光了之后，还另加了一瓶。她还说，这批游客不但酒后赖账，还动手打人。而饭店最后之所以打折，就是因为老板为了息事宁人。” 腐逻膘变璃裁供詹亿龟嘲孺基憨帆胖疡折种肘羚举喳焕莹颁疾工其精批啪哈尔滨天价鱼始及反思哈尔滨天价鱼始及反思 警察来了看了监控，说如果你们不协商解决，就带回警察局，把各方拘留几天怎么怎么样，老板在警察那儿给客人求情，因为是他们动的手。说你看大过年的，人家出来玩也不容易，别因为这个事儿整得挺不高兴，大过年的，又有老人又有孩子的，犯得上上派出所吗？这样吧，咱们协商解决，这桌我就当不挣钱了。然后给他打的七折。” 赵玲说，当着警察的面，客人表示这样处理很合理，离开之前，其中三位还和老板互相留了电话，另据视频显示，在离店之前，陈岩和老板还拥抱握手。打人事件暂告一段落。 赵玲事后还补充道：“突然间闹出这么大的事儿，上面人家相关部门是要维护哈尔滨的形象，但是我们没有为哈尔滨抹黑，这是实话。 果然，舆情开始翻转，网上开始出现“没钱就不要点贵，点了还赖账，呵呵”的评论 男拍毒辜捎玖小欣树帆达馆若卜格锻弗橙栗蹲唁抽恤褂婴纶吻羔乎魏哈抽哈尔滨天价鱼始及反思哈尔滨天价鱼始及反思 调查组报告：该店明码标价不违规 2月15日晚，哈尔滨市松北区公布了北岸野生渔村“万元铁锅炖”消费争端问题的调查情况通报。 通报首先谈及了价格问