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关于移动商务接受度与价值链增值调查的分析报告 移动商务是指对通过移动通讯网络进行数据传输，并且利于手机、PDA等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。移动商务中企业可以随时随地传输和交流各种商业信息，能够突破时空限制，交易的时间规律发生了变化，这重塑了原有的企业经营模式，使企业信息化扩展到与市场距离近似无缝的境地。这种随时随地进行交易的模式带来了许多的便利，也使在决策时间上、影响因素上对原有商业模式起到很大的冲击。故有必要研究移动商务的产业发展及未来趋势，以此来对应未来的产业变革。此次我们小组共做了十五份卷，并用SPSS软件对最后的结果进行了分析。其中涉及了Frequencies Correlations Crosstabs Means等分析，将问卷所涉及的一些问题的相关性、一些选项出现的频率、两个问题三个问题之间的联系或一组问题等进行分析，得到了一些结论。分析结果如下所示： 命令： CORRELATIONS /VARIABLES = v6 v73 v75 /PRINT =TWOTAIL NOSIG /MISSING =PAIRWISE. 含义： 分析月收入、购买名人或专家推荐的品牌和购买畅销品牌的相关性 图表： 分析： 由此可以看出，月收入和购买名人或专家推荐的品牌之间的相关系数呈现较弱的正相关（0.098），该相关系数的显著性水平0.728α值0.05，是不显著的，即月收入越高对购买名人或专家推荐的品牌的意向没有显著影响。 由此还可以看出，月收入和购买畅销品牌之间的相关系数呈现较强的正相关（0.659），该相关系数的显著性水平0.008α值0.05，是显著的，即月收入越高对购买畅销品牌的意向有显著影响，购买意向越强。 由此还可以看出，购买名人或专家推荐的品牌和购买畅销品牌之间的相关系数呈现较强的正相关（0.310），该相关系数的显著性水平0..260α值0.05，是不显著的，即月收入和购买名人或专家推荐的品牌对专家推荐的品牌没有什么显著影响。 所以结论是：月收入越高，越有购买畅销品牌的意向，起到了一定的作用。 命令： MEANS v45 BY v6 /STATISTICS =ALL. 含义： 通过均值分析月收入对移动商务花费预期高低的影响 图表： 分析： 由于该调查问卷没有量化标准，无法准确进行均值分析，不过该分析选项是随着数值的增大而呈正线性相关的，所以采用均值分析是可以定性的分析问题的。 由图可以看出：月收入越少，那么花费的预期就越高，这正是反映了生活事实，收入越少，消费能力就相对较低，我们就觉得移动商务的花费高了。 命令： MEANS v49 BY v2 /STATISTICS =ALL. 含义： 通过均值分析年龄对移动商务是否影响健康意向的影响 图表： 分析： 由图可以看出：年龄在31-40岁对健康问题最敏感，一般到这个年龄段，我们的身体素质就有些不如从前了。年龄在20岁以下的身体免疫力还不是很强，健康也是很重要的。年龄在21-30岁的人正当身体最强盛的时期，充满朝气。 命令： MEANS v53 BY v6 /STATISTICS =ALL. 含义：通过均值分析月收入对移动商务是否值得购买的影响 图表： 分析： 由图可以看出：月收入在800-1500的人群觉得移动商务不值得购买很多，原因应该是消费能力不够，月收入在800元以下的人群觉得移动商务不值得购买的意向不是很强，但我们看到标准差为1.000，证明他们的选择没有对移动商务有一定了解，他们的购买意向有不确定的成分。1500以上觉得移动商务不值得购买的意向不是很强是很正常的，因为他们购买能力强，对移动商务的价格不是很敏感，注重移动商务的功能和服务等。 命令：、 FREQUENCIES v59/PIECHART . 含义： 对购买者购买移动商务时所担心的问题的频率统计并用圆形比例图反映。 图表： 统计量 当你打算购买某移动商务产品时，最担心： N 有效 15 缺失 0 当你打算购买某移动商务产品时，最担心： 频率 百分比 有效百分比 累积百分比 有效 买不到称心商品后悔 1 6.7 6.7 6.7 商家夸大欺骗 6 40.0 40.0 46.7 买到假货 8 53.3 53.3 100.0 合计 15 100.0 100.0 分析： 以上是对当打算是否购买移动商务产品时，最担心的问题的统计从图及表可以看出害怕买到假货的占53.3%处于最高，担心商家夸大欺骗的占40.0%，担心买不到称心产品的占6.7%。购买者对产品的真假最为关心。对是否会得到亲朋好友的赞赏及找不到正规卖场并不担心。 命令： FREQUENCI