员工的测试与甄选参考资料.doc

员工的测试与甄选 目? 录 员工甄选的意义 1 员工甄选的来源 1 员工甄选之重要性 4 影响甄选环境因素 5 甄选的程序 6 甄选决策 7 甄选决策的成本效益分析 8 员工甄选的方法 8 评鉴中心 13 甄选测验的实行 15 甄选标准的信度与效度 16 测试之方法与困难 18 传记式问卷的发展及其在员工甄选上的运用 19 高科技人才的甄选 21 如何甄选大陆员工 22 文化价值契合的人员甄选 22 国内企业甄选的现况与未来趋势 24 员工甄选的意义 所谓甄选，是指企业机构为了寻找符合待补所需条件的人员，吸引他们前来应征，并从中挑选出适合人员，且加以任用的过程。有效的员工甄选，必须能罗致合于工作要求的员工，并满足组织当前与未来持续发展的需要。对大多数的组织机构来说，员工甄选工作类多由人力资源管理部门掌管。然而，小型组织机构的员工甄选都由直线工作人员及其主管来从事。站在今日管理的立场而言，员工甄选应由直线与幕僚共同合作完成。盖直线人员乃是最清楚工作内容和所需人力才干的; 而幕僚人员则为从事甄选作业和掌握甄选过程的。 员工甄选计划与活动，必须依人力资源规划和待塡补的特定工作需求来进行。当有了人力资源需求时，组织机构就必须主动地进行员工甄选。员工甄选必须能吸引或找寻到合适的工作候选人，否则就不是成功的员工甄选。不管员工甄选是否依据现有的或新设的职位而进行，都必须尽可能地加以确定工作需求，如此才能作有效的甄选活动。 此外，员工甄选与工作分析、人力资源规划都是一脉相承的。工作分析给予特定的工作本质和需求，人力资源规划决定了所要塡补的工作之特定数目，而员工甄选则在选定一些合理人员以塡补职位空缺。在甄选过程中，人力资源管理部门应考虑合格人员的来源，甄选的标准及其程序，以及甄选方法的运用。盖甄选工作的良窳，将影响到用人是否适才适所。有效的甄选可帮助组织机构找到最适任的人员，来担任空缺的职位。 员工甄选的来源 人力是组织最珍贵的资产，组织在决定了人力需求时，即应对所需员工作最有效的甄选。惟有效的员工甄选固有赖于甄选方法的运用，最重要的乃在掌握人力的正确来源，以便从中选取最有用的人才。一般组织甄选员工的来源不外乎内在来源与外在来源两种。前者主要是指工作有空缺，即由组织内部人员中加以甄选，以作为递补、调任或升迁的依据。至于后者则由组向外征募，此处所谓的甄选来源，即以此为限。通常，组织向外征募员工的途径不外乎： 广告征求 广告征求的主要对象是社会大众，其主要内容包括：企业机构的性质、工作内容、资格条件，以及待遇和可能的升迁发展机会。广告征才的优点，为能收到广泛求才的效果，且运用方便；但其缺点是应征者常抱着姑且一试的心理，增加甄选时间、人力、物力、财力等的浪费。因此，采用广告求才的方式时，宜先设定甄选标准，以淘汰显然不合条件的人士。 就业服务机构 企业机构透过就业服务机构征求人才，可使应征者经过一次初步审核，故可减少本机构的一部分甄选工作。目前政府为辅导国民就业，充分运用人力资源，协调人力供需，于各地均设有国民就业辅导中心，专责办理就业辅导工作，该等服务机构可为企业提供基层员工和技术人员；至于较高级人力，则可透过青年辅导会协助。此外，若干私立就业服务机构也可提供服务，但成效不彰。 职业训练机构 目前政府为协助企业发达，并辅导国民充分就业，乃由行政院劳委会职训局与青辅会等机关分设职业训练中心，负责对有意愿就业人士进行各种职类人员的训练，此可提供国民就业的途径，亦开辟企业寻求人才的管道。此等训练班有些在训练前，即己进行甄试，然后施以训