如何识人、选人、用人参考资料.doc

如何识人、选人、用人 徐泽君 管理大师德鲁克指出：企业只有一个真正的资源：“人”。经营之神松下幸之助说：“除非我们可以更了解人性，否则繁荣将难以捉摸”。古圣贤说：“人可兴国，也可亡国”。托马斯·彼得斯说：“企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作！”。企业是由人所创造和管理的，而不是由“经济力量所创造管理的。所以，成大业、办大事、挣大钱的根本是用人是否妥当，而识人透彻、选人准确是用人能否妥当的前提和基础。古往今来，因人心难测、选人不准、用人不当使事业遭受挫折、蒙受损失甚至赔掉老板、领袖性命的事例不胜枚举。我从22岁第一次创业起就开始边实践边学习研究人的问题，25岁写下了这篇文章，现在读起来仍有新意并很实用，特放在本刊，以供广大同学参考。 一、如何识人 识人透彻是用人妥当的基础，成就一番事业不论处于任何团体之中，驾驭任何一个团体组织，就必须对团体中的每一个人了解、认识、掌握其内心。 （一）识人难 物有物理，人有人性，世界上最难测知的就是人心，要想成为成功者，对人性必须细察，按理性办事，做个有心人。眼睛和耳朵是心的前哨，如果它们搞错了，就会导致心的判断出差错，所以，不要太轻信自己的眼睛和耳朵。患难见真情，先仇而后友，不自爱的人难得有他爱，古代管仲认为，凡刚愎的人不够亲情。通常有些人先耍尽花招，取得领导信赖，后被委以重任，最后做出背信弃义的事情，所以作为领导必须识人。 （二）识人的方法 常用的方法是从五个方面来看人： 第一、居而视其所亲——就是平常注意观察此人与谁要好，如果与贤人相亲，则此人可资重用，相反，若与小人相亲，则要小心。 第二、富而视其所与——就是富裕时财富给了谁，也就是如何支配自己的财富，如果只迎合个人的私欲，则不堪重用，反之，其将财物分赠给穷人，或者培植有为的人，此人定为胸有大志的人，可以提拔重用。 第三、达而视其所举——意即如果此人已处于相当显达的地位，则观察其如何选拔部属，录用人才。若是任人为贤，量才为用，则是有作为的人；若只是任人为亲，只录用会阿谀谄媚的人或近亲故友，则此人只会败事有余，不可重用。 第四、窘而视其所不为——即言如果此人处在困境之中，则观察其操守如何。有的人虽处困境，却不为不正之事，不出卖朋友，则此人人格完善可资重用，相反则不能重用。 第五、贫而视其所不取——指人在贫穷的时候是否不贪？人在贫时不取不义之财，则为好人，可以录用。 另外还有视、观、察的识人法，视其所以——结果论；观察所由——动机论；察其所安——以什么为快乐，然后综合分析评定。从眸子判定，心正，眸子明亮，精神清明，心不正，眸子昏暗，眼睛失神，神散而昏。还有从颜色和表情来观察的察颜观色识人法。 处在团体之中，对每一个个体人的认识，还可以依据美国心理学家马斯洛的一个发明，即需要阶梯理论，将需要分为五个层次：生理需要；安全需要；爱的需要；尊重的需要和自我实现的需要，对每一个个体人进一步认识、了解、分析，这样就能掌握住哪些人是干事业的人，哪些人是事业心不强的人，哪些人是混世的人，哪些人可以重用，哪些人不可重用，只可作为一般人使用，哪些人必须清除。 在现实的实践中，还总结出一些典型的识人法： 1、要了解一个成年人的性格特点，如何考虑问题，常常可以从他的家庭背景和幼时的表现中找出线索，这是符合常理的。人类的历史中，凡是成大功、立大业、做大事的人，都是从艰苦中站起来的，而从艰苦中站起来的人，才懂得世故人情，所以对一个人的成就来说，有时候年轻多吃一点苦头，多受一点艰难，是件好事。如果一个人儿童时代就能组织他们的伙伴从事一些活动，那么就注定他具备领袖素质，能干一番大事业。 2、姜太公曰：“人君常以世俗所誉者为贤才，而以世俗所诋毁者为不肖，因此，能多结朋党互相标榜以造成世俗赞誉之人就被进用，少结朋党，不能造成世俗赞誉之人就被退黜，如此，则一群奸邪之人，结党营私以障蔽贤才，忠荩之臣，皆被谗言谮毁而死于无罪，奸邪之臣，以虚誉而取得爵位，显以世乱愈甚，而国家亦不免于危亡之地也。”这一现象在识人时必须予以高度重视。 3、一般社会大众是将自己卖给报酬，作为享受生活的代价，这实在是人之常情，但是谋划大事业的人，要想得有特殊才能的人才辅助，就需要满足这些人的特殊口味，而不能仅以社会大众的标准来看待了。 4、还有一些知识渊博的人，没有中心思想，好的可以说成坏的，坏的可以说成好的，思想没有原则。 5、绝顶聪明的人，不是故意装糊涂，而是把自己聪明的锋芒收敛起来，转进糊涂。认识了解这种人比较困难，更应费番脑筋。 6、有才能的人常常难以相处，并且喜欢争论，常缺乏讨人喜欢的好看外表，令人不快，咄咄逼人；而一些无能的人，一味讨好别人，而不能说出相反的意见，有倾向但没有见地，既没有坚定的思想，也没有真诚的感情。 7、中国历史上的知识分子几