实用手册_商贸有限公司员工手册.docVIP

员 工 手 册 北京华成雨泽商贸有限公司 前言说明 一、为了使加入本公司这个大家庭的新成员更快、更好的了解公司；为了使公司员工在工作期间有章可循；为了使公司有一个激励与制约、义务与权利、责任与分工相结合的有序环境；为了使公司更快、更健康地向前迈进，在参考公司以往的有关制度的前提下，特制定了本手册。 二、本手册适用于公司的各个部门及直营店的员工，对本公司的任何员工都有同等的效力。 本手册在条款上做出原则性的规定，对于这些条款所涉及的具体内容，各部门与直营店可结合自身情况做出具体的补充。 本手册因地制宜，如有更改、完善、补充时，公司以文件通知的形式发布，如补充规定与本手册有冲突的以补充规定为准。 五、对于违反人事管理制度，使员工的权益受到侵犯的行为，员工有权根据本手册的规定与本部门及 人力资源部进行沟通，以得到公正的待遇。 六、本公司执行智能化移动软件进行管理并结合实际管理文化进行完善本手册。 七、本手册经各方讨论通过，并经公司行政会议批准。 八、本手册自颁布之日起实施。 目录 第一章 公司简介 1.公司介绍 2.公司致词 第二章 企业文化 1.公司标识 2.企业理念 第三章 公司架构 1.组织结构 2.部门介绍 3.发展结构 4.部门结构 5.店面结构 6.电商结构 第四章 企业管理 第五章 入职指引 第六章 职业生涯 第七章 晋级晋升 第八章 岗位职责 第九章 规章制度 1.行为规范 2.考勤制度 3.内务制度 4.仪容仪表 5.保密制度 6.会议制度 7.档案管理 8.物资管理 9.仓库制度 第 十 章 绩效考核 第十一章 员工奖惩 第十二章 薪酬制度 第十三章 员工福利 第一章 公司简介 一、企业介绍 北京华成雨泽商贸有限公司 北京华成雨泽商贸有限公司（华成雨泽影视器材）2013年1月成立，是一家专注于数码产品销售的企业数码相机数码摄像机影视音频器材承办展览展示目前已建立信息服务咨询为主的大核心服务体系公司下设董事会、财务部、人力资源部、售后服务部、市场销售部、互联网电子商务部、营销部、策划部、信息部、技术部、等运营部门。公司拥有专业化、职业化，最为优秀的人才服务团队。公司专业技能突出，品牌推广实操能力强，运作有效性高，能迅速把握产品要点和运营关键，形成全面有效的系统解决方案，并以高效率和有效途径操作拓展全国市场。 多年来不但塑造了一支专业扎实并富有创新精神的人才队伍公司本着“以人为本”的宗旨将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。公司与国内外各大供货商建立了长期、良好的合作关系，并代理销售各种进口、国产配套材。期待着与影视界同仁，共同努力振兴中国的事业！ 二、公司致词 致员工： 　　　我们承诺尊重、爱护、信任每一位员工，提供长期稳定并高于社会平均水平的物质生活条件和精神生活条件，提供平等的工作、学习和成长的机会，鼓励创新，论绩嘉奖，使员工与公司共成长！ 北京华成雨泽商贸有限公司 第二章 企业文化 一、公司标识 二、企业理念 让顾客满意才是有价值的服务。这无疑表明了服务的价值所在--让顾客满意。怎样才能让我们的顾客满意？我们认为就是有能力为顾客提供及时的、优质的、长久的、有效的且成本合理的服务！ “不要问别人为你做了什么，而是问你为别人做了什么。”这是我们公司每一位员工应铭记在心的格言。我们始终坚信:只有让顾客满意的服务才是有真正价值的服务，也只有用心的服务才能创造真正的价值。 企业宗旨：开拓创新、追求卓越、服务社会、造福员工；企业目标：永续经营，树品牌；企业精神：诚信、、团、创新；文化：管理理念：态度决定一切，制度重于权利，从小事做起，数字化管理，执行力就是竞争力用人理念：给人才以机会，让机会造就人才；人品优先，诚信为本； 能力适度，不断学习；忠诚敬业，志存高远；团队第一，合作创新。经营理念：；服务理念：让所有客户在最短的时间，用最简便的方法达到目的，并充分享受到所有员工的优质服务；工作理念：细节决定成败；工作要求：今天的工作今天完成，今天考虑明天的工作。 第三章 公司架构 一、组织结构 二、部门介绍 1、董事会：公司股东公司的执行机构，对内掌管公司事务、对外代表公司的经营决策。整个组织里职务最高的管理者与负责人、统筹各业务的事务。制定本部门的工作计划，制订