别克销售(技巧拿单)绪论.pptVIP

工具之四：议价——客户的砍价功夫吓不倒我们 工具之五：话术——销售话术是靠设计出来的 工具之六：流程——我们牵着客户鼻子走 这是一本为从事汽车行业的销售人员所写的书，与其说它是一本书，还不说它是销售顾问挣钱的工具， 是企业在当今竞争如此白热化的状态下得以生存的一把利器。为什么这样说呢？那是因为有如下三个原 因： 一、客户的购买是企业利润和销售顾问的价值得以体现的唯一保障 我们知道任何产品都需要从销售这个环节去实现企业的利润，这是企业生存的基本目标。但怎么实现， 实现多少，实现的质量怎样？这些都需要靠销售顾问的知识、技能以及经验来发挥，而销售顾问的价值 也就是在这样的情况下得以体现的。但就目前的的情况来看，似乎这一共同目标的达成不尽人意。所以 销售顾问迫切需要一种技能的提升来改变目前的情况。 二、销售顾问和客户的关系是决定企业走得多远的非常重要的标准，也是销售顾问长期的资产保障。 我们也知道任何关系都没有比伙伴关系更牢固了，但伙伴之间必须有感情作为纽带。想要使销售顾问和 客户的关系上升到感情关系，只有了解了客户需求，让客户意识到问题的存在，进而用最好的方式去满 足了他，让他觉得我们是站在同一立场上去帮助他们选择车辆，让他们感到我们是帮助他，并不是迫使 他买车，进而对我们销售顾问产生感谢之情，这才是客户、销售顾