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菏泽市农村信用社情况介绍与政策解读 [来源：菏泽政府网 | 作者：原wmcms | 日期：2011年6月23日 | 浏览1284 次] 字体:[ HYPERLINK javascript:doZoom(16) 大 HYPERLINK javascript:doZoom(14) 中 HYPERLINK javascript:doZoom(12) 小] 主持人访谈 1.粮食、农机等政府惠民补贴支取难咋办？ 答：近年来，菏泽农信社主动承担各种惠民补贴代理发放工作，替政府分忧解难，方便了群众，密切了社农关系，受到了政府的好评和农民朋友的欢迎。 由于惠民补贴代理发放业务工作量非常大，每年发放户数在359万户，发放金额在8亿多元。而我们的网点工作人员相对不足，每到领取补贴的时候，网点领取补贴的客户人挤人，各种挤伤、挤坏事件时有发生。再加上领取补贴客户的不理解，导致我们前台柜面压力很大。 对此，我们已采取多项措施加以改善。比如：在每个乡镇网点设立专门的补贴资金发放窗口，同时增加临柜柜员数量，缩短柜员休息、休班时间，适当延长业务办理时间；加大硬件设施投入，发挥自助设备功能，试行特色服务终端，分流柜面客户等。 但是大多数农户始终认为只有将现金拿到手，才表明惠农补贴实实在在拿到了，因此补贴一到，他们大多要从补贴存折上取出来，再原封不动地存入其他存折，这给信用社带来非常大的工作量和重复劳动，导