伊利集团项建议书.pptVIP

2002-9 目 录 生产经营 伊利集团组织结构 伊利集团取得主要成就 内蒙古伊利实业股份有限公司自1993年正式成立，发展至今经历了四个主要阶段 公司发展的优势 公司面临的外部挑战 公司面临七大竞争 确定发展战略后，伊利需要合理的管理及业务流程来确保公司战略的实现 业务流程为客户创造价值 项目背景 业务流程重组及其核心思想 项目背景 业务流程重组的介绍 重新思考和重新设计流程的基本原则是在成本、服务、质量、速度等方面改善公司业绩。 成功重组原则 项目重组的成功实施必须注重质量、成本和时间并权衡选择各种解决方案以确保新设计的流程能符合这些重要原则。 成功重组的因素 明确的目标和愿景 客户至上 以愿景为中心 沟通和参与 坦诚、公开 采用流程的观念 解决复杂问题的工具 绩效考核 管理层和利益相关者的责任心 整合主要业务的整体步骤 海问的业务流程重组经验介绍 海问咨询具有以下优势 目 录 项目背景和目标 项目内容 项目管理和工作方法 海问咨询介绍 项目内容 此项目进程安排为三阶段 项目内容 项目内容 在项目开始时，召开启动会议，必要时进行针对性的培训 项目内容 配合项目小组成立，开展必要的培训 项目内容 清楚地认识流程管理 项目内容 分析并量化现有流程 各活动的工作时间 各活动间的通过时间 任务转手次数 存在的问题 增值评价和成本评估 项目内容 采用以下模型诊断流程 项目内容 此项目进程安排为三阶段 项目内容 项目内容 流程重组实施体系结构图 项目内容 业务流程重组方案设计-——流程评估 项目内容 在业务流程中，伊利集团应该关注的流程重点在于商品的采购管理、库存管理、销售管理及客户管理 项目计划、内容及成果 但我们现在所关注的焦点流程，不一定是最后我们需要重组的流程环节；在做出最后的决定之前，需要回答下面几个问题： 项目计划、内容及成果 在众多的流程中，我们应该关注哪些重要的，而绩效又不够理想的流程环节： 项目内容 业务流程重组方案设计——流程设计 项目内容 业务流程重组方案设计—工作方法 项目内容 目标业务流程优化设计－ ESIA 项目内容 目标业务流程优化设计－ ESIA 项目内容 标杆瞄准的实施框架 项目内容 目标业务流程优化设计－常用策略 我们还将以流程再造的一般方法中寻求改进思路 项目内容 企业发展规划流程举例 项目内容 采购计划管理目标业务流程举例 项目内容 此项目进程安排为三阶段 项目内容 项目内容 根据战略及新的流程进行相应的组织结构的重新调整 项目内容 根据战略及新的流程进行相应的岗位调整 项目内容 关键岗位职责描述举例 目 录 项目背景 项目内容 项目管理和工作方法 海问咨询介绍 项目管理和工作方法 我们如何与客户一起工作 项目管理和工作方法 在工作中，我们坚守职业道德规范和专业精神 项目管理和工作方法 项目成功需要海问与贵公司之间的高效合作 项目管理和工作方法 高素质的联合项目小组 项目管理和工作方法 下一步工作建议 贵公司审查讨论建议书 我们的工作小组和贵公司的管理层会面，详细讨论反馈信息(如果存在反馈意见) 海问公司 根据讨论结果，修改任务书 如有需要，提供额外的详细信息 提供法律“合同”供贵公司审查 一旦贵公司接受了任务书，将 任命指导委员会，项目领导人和项目小组 确定项目启动和指导委员会进行审查的日期 一旦项目方法确定并取得贵公司的同意，我们将立即准备开始工作 目 录 项目背景 项目计划、内容及成果 项目管理和工作方法 海问咨询介绍 海问咨询介绍 海问咨询介绍 海问咨询介绍 海问发展历程 海问咨询介绍 海问咨询介绍 ? ? 我们的责任是 我们的责任不是 与公司一起找出答案 帮助客户建立起解决问题的流程，并保证严格的标准 对客户的项目小组成员进行培训。转移技能，并提供一切必需的分析支持 提供外部观点和普遍适用的经验，同时使之与新的公司的特殊需要相适应 保证以事实为基础，以成果为驱动力的工作方法 将答案告诉公司 替代公司的经理们来操作业务流程 要求公司的经理们创造奇迹 无视公司的专业知识和经验 采用理论性的，以研究为驱动力的工作方法 拴撵莉晨潜淘溅鼎准经品使孽鹏环僚查述仰掘右识众乡舆炕峦剖练幌讲甭伊利集团项建议书伊利集团项建议书 保密 客户 第一 密切 客户 合作 团队 协作 职业 精神 屠谜栏辅窒工剖荐撮摆爷召反泌神赔镁蜜刀杰陆见挂引漳恐渡秘荔境钨陋伊利集团项建议书伊利集团项建议书 高效合作 主要决策者全力支持项目目标，培养共识并执行战略 与最高决策层进行开放、直接且持续的沟通 提供必要的财力和人力资源 向客户传授我们技能 开放的气氛和随时讨论/解决与项目相关议题 遵守建议的时间计划和时间限制 明