(和谐的人际关系.pptVIP

参与激励 现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 培训和发展的激励 对业绩突出的员工，可以采取证书学习送到高校深造，出国培训等激励措施，通过培训突出他们的知识，培养他们的能力给他们提出发展机会 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 《和谐人际关系》 主讲：李树华女士 高级经济师 2007年被评首届中国珠三角100名最具价值人力资源经理 70年毕业湖北财经学院大学后一直从事金融行业 任职于银行营销部、办公室、人力资源部、企业文化部等多个部门，有丰富的基层管理经验和沟通协调能力 为银行等企业撰写员工道德修养等办法，促使企业有和谐的工作氛围、树立员工良好的工作心态 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 前 言 “温厉泰安”以诚为核心的宗旨，它所带来的直接后结果就是管理者与被管理者之间和谐关系，和谐是人类的共同追求，西方的毕达哥拉斯学派认为“和谐是沟通心灵的桥梁。”将和谐视为建立良好关系的必由之路。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 据调查，下属最不喜欢的人 一是不关心员工，对员工冷漠，缺乏与员工深度沟通的人 二是忘记自己是主管，事事亲力亲唯，而没有尽到调度和管理之责 三是以偏概全，只要有业绩，而忽视其他的行为管理 四是在客户面前责骂员工 五是不清楚公司的政策，计划目标盲目，做将帅无能 六是自我感觉太好，不能与公司沟通协调 七是处事不公平，公正、公开，滥用职权，管理不公 八是不能以身作则，不敢承担责任 九是当好人，好人不见得是好领导，领导水平是一门艺术，如何带领团队发挥战斗力，这要求中层领导不断加强学习，提升素质。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 面对瞬息万变的社会发展和日益加快的生活节奏，我们所面临的压力也与俱增，对事业、对家庭，对上级，对下级，对朋友等，几种复杂的人际关系往往使我们应付的精疲力竭，如果处理得不好，再有能力的人，也会搞提精神错乱，影响工作、影响家庭，我们今天重点讲讲，如何处理个人与企业、与上司、与同级别、与下级的关系等。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何处理好与企业关系，做一个合格的中层领导干部 中层领导在企业中承担着承上启下、上传下达的重任，受到企业的高度重视，逐渐形成了一个具有鲜明时代的新兴群体，在企业中他们要扮演各种角色，面对上级是将，面对下级是帅，面对同级别，是服务对象，多种角色转换，从这一点看，一个优秀的中层者应当具备较高的责任和能力，如具备管理能力，领导能力和执行力，包括沟通能力，协调能力，规划能力，组织能力，控制能力，决策能力，领导能力，处理问题能力，以及人际的处理能力等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成功企业的案例 在企业管理中“和”带来的效果最直观，和气生财，理是商界认同的至理，每个企业都有自己的企业文化，如平安企业礼仪服务文化，海尔企业自主管理文化。例如海尔追求自我管理，海尔的严格管理在我国企业中是有名的，在严格管理中，工作报酬与绩效挂钩，用物质利益激发员工的工作动机，这是引导员工