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第二章 管理信息系统概论 第一节 管理信息系统的概念 第二节 管理信息系统与环境 第三节 管理信息系统的分类 第四节 MIS与现代管理方法 第五节 制造资源计划(MRP II) 第六节 企业资源计划(ERP) 第一节 管理信息系统的概念 一、管理信息系统的定义 二、管理信息系统的特点 三、管理信息系统的结构 一、管理信息系统的定义 定义一:MIS是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息 收集、传递、储存、加工、维护、使用的系统。 定义二：信息系统是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统。 定义三：管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。 内部业务流程和外部商务流程集成的平台。 二、管理信息系统的特点 1、面向管理决策--根据管理的需要，及时提供所需要的信息作出决策。 2、综合性--应用不同领域，为不同层次决策服务。 3、人机系统--各级管理人员既是系统的使用者，又是系统组成部分。 4、现代管理方法和手段--融进现代化管理思想。 5、多学科交叉的边缘科学--计算机科学、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等。 三、管理信息系统的结构 （一）基于管理任务的系统层次结构 〉 （二）基于管理职能的管理信息系统结构