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北方交通大学2001年硕士研究生入学考试试卷 考试科目：管理学 参考答案 一、判断题（每题1分，共10分） 1．管理工作强调责、权、利的一致性，而人的能力可以略小于其所承担的责任。（ √ ） 2．由于管理决策通常只能是满意决策，所以完全取决于决策者的主观判断，即“走一 步，看一步，摸着石头过河”。（ × ） 3．在组织规模一定的情况下，组织的管理层次与幅度呈反比，而在管理层次一定的情 况下，组织的管理幅度与规模呈正比。（ √ ） 4．决策树分析方法对确定型、不确定型和风险型决策都是适用的。（ × ） 5．在现实生活中，直线式组织结构对于较小的组织仍有采用的价值，而职能式组织结 构则无应用价值。（ × ） 6．从一般意义上讲，管理者就是领导者，但领导者不一定是管理者。（ √ ） 7．在处理直线人员和参谋人员的关系时，要注意发挥参谋人员的作角，同时又不为参 谋人员所左右。（ √ ） 8．布莱克和穆顿的方格图理论，提出五种典型的领导模式，这一理论是西方权变理论中一个有代表性的理论。（ × ） 9．在自然状态下，正式组织与非正式组织都存在着五种沟通形式，即琏式、轮式、Y 式、环式和全通道式。（ × ） 10．计划职能与控制职能存在着密切的关系，控制的作用就是采取各种措施，千方百计 地确保计计划目标的实现（ √ ） 二、选择题（每题2分，共10分） 1．军是一名工程师，在过去几年中，他带领攻关小组开发了十几项市场急需的新产品，创造了可观的效益。由于成绩突出，最近被公司提拔为厂长，李军表示：今后他将带领攻关小组开发更多适销对路的新产品，为企业创造更大的经济效益。这一表态表明他：（ ③ ） ．． ①是一个能干的管理者 ②继续抓新产品开发是明智之举 ③不理解管理工作和作业工作的区别 ④没有辜负上级领导的期望 2．现有甲、乙两个投资方案，甲方案固定投资（费用）80万元，生产单位产品的变动成本为100元，乙方案固定投资50万元，生产单位产品变动成本为110元，单位产品的价格均为150元，若计划产量达到15000个时（假定产品均能售出），则根据两个方案的保本获利能力，可以认为：（ ② ） ①甲方案优于乙方案 ②乙方案优于甲方案 ③两个方案均无法保本，全不可行 ④两个方案保本与获利能力相同 3．在分析组织的竞争对手时，新进入者往往要考虑老厂家的在位优势，在以下各项因 素中，你认为哪项不是老厂家的在位优势？（ ② ） ①拥有熟练的工人和管理人员 ②产品差异优势 ③进货渠道与分销网络优势 ④专利优势 4．在赫茨伯格的双因素理论中，哪一项内容不属于激励因素？（ ① ） ①良好的工作环境和工作待遇 ②职务晋升 ③业务上的提高与发展 ④富有挑战性的工作 5．对于领导行为连续统一体模型理论，你认为下列哪种提法是不正确的？（ ① ） ①领导方式有民主式和独裁式两种 ②领导方式可以是多种多样的 ③一个有效的领导方式取决于领导者所处的环境及其自身的个性特征 ④没有哪一种领导方式是普遍适用的 三、填空题（每题5分，共20分） 1．一般认为管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理。照管理的领域划分，常用的管理方法包括： 财务管理、市场营销管理、人事管理、生产运营管理等等。 2．一个完整的决策过程，其包括的步骤和顺序是 识别机会或诊断问题、识别决策目标、拟定备选方案、评估备选方案、作出决定、选择实施战略、监督和评估。与初始决策相比，追踪决策的特点是 回溯分析和双重优化。 3．人们通常用5W1H表示计划的内容，其内涵包括 What（做什么，目标和内容）、Why（为什么，原因）、Who（谁去做，人员）、Where（何地做，地点）、When（何时做，时间）、How（怎样做，方式和手段）。计划按其表现形式不同可分为 业务计划、财务计划、人事计划。 4．管理控制与一般控制的主要不同是 管理控制是对人的控制并由人执行，控制过程具有动态性和整体性 预先控制（前馈控制）和现场控制相比，主要不同在于 前馈控制是在工作开始之前进行，以未来为导向，防患于未燃，而现场控制是在工作进行的过程中进行控制。 四、简答题（每题10分，共40分） 1．泰勒的科学管理理论和法约尔的一般管理理论对管理学的发展有什么贡献？与现代 管理理论相比，有哪些不足？ 答：泰勒的科学管理理论、法约尔的一般管理理论是古典管理理论的杰出代表。 （1）泰勒的科学管理理论。其主要内容包括工作定额制、标准化制、差别计件飞：资制、职能工长制。工作定额制就是科学地测定和规定工人的生产率并据此规定工人的日产量定额，以此作