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关于企业无纸化办公调查报告 自2005年来，随着我市我市电子政务建设已经起步，市级有关部门相继建设了一批业务系统，办公自动化、政务信息化也取得较大成绩。但这类办公系统的主要客户群还是以政府单位、事业单位、大型企业、国企单位和医院为主。其他中小型企业应用较少。目前各机关单位所引进的系统主要以OA办公系统为主。 一、OA办公系统简介 OA办公系统即OA，是Office Automation的缩写，指 HYPERLINK /view/421739.htm \t _blank 办公室自动化或自动化办公。其实OA办公系统是一个动态的概念，随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，关于OA办公系统的描述也在不断充实。 1、OA办公系统基础模块 目前市场上的OA办公系统它的基础模块不能分割主要包括： 功能模块 菜 单 门 户 门户 单位门户 部门门户 工作台 工作台 待办工作 已办工作 待阅信息 已阅信息 收藏信息 我的关注 ? ? 我的日程 公文管理 收文管理 收文登记 收文查询 收文管理 收文管理 发文拟稿 发文查询 发文管理 内部请示 请示拟稿 请示查询 请示管理 我的流程 发起流程 ? ? ? 内部协同 发起协同 协同查询 协同管 流程查询 ? ? ? 流程监控 ? ? ? 流程统计分析 待办流程统计 节点效率分析 超时节点分析 表单应用 表单设计 表单查询 表单统计 查询统计设置 ? ? 个人事务 工作日记 日记录入 日记查询 日记管理 我的日程 日程安排 日程批录 安排查询 日程查询 日程管理 日程汇总 公开范围 类型设置 ? 我的任务 任务布置 执行查询 布置查询 任务管理 任务查看 ? 个人计划 计划录入 计划查询 计划管理 计划类型 ? ? 关注点 关注点管理 关注点被授权查看 ? 我的便签 我的便签 便签查询 ? 通讯录 通讯录 ? ? 信息发布 信息发布 发布设置 ? ? 公告栏设置 ? ? 信息交流 网络寻呼 寻呼发布 已收寻呼 已发寻呼 寻呼管理 未达寻呼 对话模式 对话查询 短信查询 ? 分版管理 ? ? 调查问卷 调查管理 我的投票 ? 内部博客 内部博客 ? ? ? 综合分析报表维护 ? ? 集成系统 我的软件 ? ? ? 系统管理 用户管理 ? ? ? 系统设置 ? ? ? 日志管理 ? ? ? 组织管理 ? ? ? 回收站 ? ? ? 日志管理 ? ? ? 权限管理 权限设置 权限查询 ? 流程管理 流程设置 委托设置 委托查询 公文设置 类型设置 模板设置 字段设置 稿纸设置 红头设置 ? 未阅信息 保留信息 2、OA办公系统重要组成部分及功能 ⑴公文处理 公文处理模块能够满足办公过程中的收文登记、拟办、批示、阅办、分发、传阅、归档、查询等操作；发文的拟稿、流转、审批、签发、套红、归档、印发等操作；还支持各种单位内部请示处理功能，并提供流程监控、跟踪、催办和查询；支持审批过程寻呼和短信通知；支持word、excel等多种格式的公文，保留修改痕迹；支持电子印章和领导手写批注；支持拟稿纸和阅办单的手写意见打印；提供电子公文交换传输接口。 ⑵流程表单 流程表单模块提供向导式、模板化的表单设计过程和图形化拖拉式的流程设计工具，方便单位快速扩展新的业务功能和模块，适应单位业务的灵活多变性。 ⑶信息交流 信息交流模块提供网络寻呼（即时通讯）、内部论坛、电子邮件、网络博客、在线调查等多种信息交流工具，提供了畅通的信息沟通交流平台，满足不同的客户在不同的场合的需求，还可以通过这个平台快速查询历史沟通记录。 ⑷信息发布 信息发布模块支持单位根据实际情况定制单位需要发布的信息，比如新闻，通知等等，通过与门户相结合，推送给相关的员工查阅；通过与 “内部论坛”有效结合，每个员工都可以对热点新闻直接进行讨论，增加员工参与讨论单位事务的主动性，并能迅速收集反馈意见，合理利用可塑造良好的单位文化。 ⑸个人事务 个人事务模块方便员工从多个维度管理个人相关的事务和工作，有条不紊地安排自己的各项事务工作，大大提高个人办公效率。功能包括工作日志、工作计划、任务管理、日程安排、通讯录、便签等。 ⑹系统管理 系统管理提供了大量易用且功能强大的管理工具，系统提供了多种模板供管理员根据单位需求进行选择，满足系统管理的灵活设置、操作简单、方便易用的要求，减轻了系统管理员的工作负担。 3、OA办公系统的附加模块 对于大多数企事业单位来说基础模块并不能满足所有用户的需求。例如在发布各类公文时需加盖公章，而电子签章则属于附加模块，需要另外支付费用。一般情况下每个单机可以支持一套电子签章，每套电子签章可以管理3-4枚电子印章。 二、OA办公系统的价格构成 在选择标准版的情况下（即通用版本，不按照各单位具体要求量身定制），OA办公系统的总体价格一般是