市场调研及数据分析-行政[精选].ppt

市场调研是在市场营销的整个领域中的一个重要元素。它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息有以下职能：识别、定义市场机会和可能出现的问题，制定、优化营销组合并评估其效果。 ————（美国市场营销协会） 2.因素分析法 零售量=单店零售×网点数 通过因素分析法，剖析市场的增长到底是由什么原因带来的。 佛山、东莞，地域特点相似，当地居民的购买力和GDP水平差不多。佛山饭煲的市场规模略大于东莞饭煲。 2005年佛山饭煲单店周零售24.3台,东莞饭煲单店周零售23.3台。 2006年佛山饭煲零售132620台，同比增长34.8％；东莞饭煲零售114569台，同比增长54.7％。 佛山饭煲零售增长34204台，同比增长34.8％： 单店增长贡献量为0，网点数增长贡献量为34204； 东莞饭煲零售增长40511台，同比增长54.7％： 单店增长贡献量为25718台，网点数增长贡献量为14793台。 这些老店是否集中在同一个区域？同一个业务区域？同一个经销商？ 这些老店属于哪些系统？ … … … … 这些老店的促销？ 资源方面的应用？ … … … … 分公司管理部分： 这些老店的区域比较集中 这些老店所辖的经销商比较集中 市场建设部分： A分公司这些老店的促销气氛明显不如B分公司。 A分公司的经销商在这些区域终端的投入较少 A分公司这些老店的课情关系明显不如以前 经过这样的层层剖析，佛山的单店零售不如东莞的原因已经很清楚。 经过这样层层剖析，我们挖掘出数据背后的问题，透过数据分析出市场问题。 可能分公司经理很清楚这些问题，但是他需要这些数据，这样的分析作支持，作论据。 一份好的数据分析报告，不在于数据指标有多复杂，方法有多高深。 关键是能够层层剖析数据，透过数据，挖掘出数据背后的问题。 能够从多方面思考，挖掘出数据间的联系。 案例2：福建电脑煲研究 三、福建电脑煲经验 一、福建电饭煲市场概况 二、福建电脑煲分析 目录 一、福建市场概况 目录 经销商结构 整体销售情况 电脑煲销售情况 1、各经销商销售比重 经销商结构 福州、厦门、泉州（福建省交电、厦门正翰）占将近74%的份额， 228 21 31 172 102 454 1407 1682 2006年电饭煲销售额（万元） 漳州 三明 龙岩 南平 莆田 沃尔玛等部分超市 厦门、泉州 福州、宁德 区域 5.9% 0.5% 0.9% 4.2% 3.7% 11% 35.5% 38.4% 07年销售比重 （2006年） 省交电 厦门正翰 厦门天赢 邵武家缘 莆田华翼 厦门威望 福州金元一 芗城信 经销商 2、整体销售与增长情况(提货） 整体销售情况 80% 22% 从04年到现在福建煲类产品高速增长 45% 万台 零售情况 123% 51% 42% 从04年到现在福建煲类产品零售高速增长， 整体销售与增长情况(零售） 福建 福建 福建 福建 3、电脑煲零售排名 电脑煲销售 第一名 第二名 第三名 第四名 第五名 第六名 第七名 第八名 2004年 2005年 2006年 2007年 福建电脑煲销售增长迅速，在全国处于领先水平！！！ 4、福建电脑煲零售占比 电脑煲销售 福建电脑煲零售占比迅速扩大，07年比05年将近增长1倍； 福建电脑煲零售占比大于福建整体零售占比，而且这种差距在扩大。 调研步骤 一了解调研目的 二 制订工作规划 三 分解需求指标 四 调研执行 五 数据分析 六 报告撰写 · 指标框架：理论与实践相结合 · 指标分解（树干图） · 指标某端：需求要到场景化 调研步骤 一了解调研目的 二 制订工作规划 三 分解需求指标 四 调研执行 五 数据分析 六 报告撰写 多跑多看，尽量客观 调研步骤 一了解调研目的 二 制订工作规划 三 分解需求指标 四 调研执行 五 数据分析 六 报告撰写 根据需求来分析 调研步骤 一了解调研目的 二 制订工作规划 三 分解需求指标 四 调研执行 五 数据分析 六 报告撰写 从需求出发 落实到具体的建议 “可阅读”的报告 调研步骤 一了解调研目的 二 制订工作规划 三 分解需求指标 四 调研执行 五 数据分析 六 报告撰写 3.分公司数据分析 ● 获取信息、挖掘信息的能力 ● 利用信息做分析的能力 获取市场信息、挖掘信息的能力 市场信息 市场信息： 各种销售数据、促销活动图片、终端图片、产品图片等等都是市 场信息；导购员卖货的各个细节也是信息之一。 总之，大家最贴近市场，要善于发现身边的市场信息。 市场信息是从事市场研究最根本的原材料，大家要善于做发现信 息的有心人。 市场信息 4.工厂总部下发信息----利用好总部的各种资源