市场部工作内容阐述课件.ppt

市场部日常工作要求 市场部日常工作要求 * * 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 市场部 工作职责及内容 服务销售 引导销售 市场部的工作是什么？ 1、媒体方案与市场分析并重，对各地区竞争媒体发布情况进行定期分析，形成对销售体系的强有力支撑； 2、建立并完善竞争信息库，保证信息库数据的及时更新及准确性； 3、根据销售需求提供专业的媒体方案制订及提案服务； 4、与销售、客服、工程、开发各部门建立长期有效的沟通分享机制，确保市场数据的渠道多元化及最大化运用； 5、建立并执行销售指导领域的培训计划。 第一部分:竞争媒体调研 NO.1 1. 竞争媒体调研 工作目的： 密切关注同城其他竞争媒体客户发布情况，及时、准确地进行监测及数据汇总，为后期的报告分析提供数据支持。 工作要点： 完善信息库的建立; 保证系统数据的及时更新及准确性; 调研时间应根据竞争对手的最小发布档期进行调整; 每日监测, 每周汇总提交一次 媒体调研表—电视广告(本地卫视,中央台).xls 1.4 每日监测, 每周汇总提交一次 媒体调研表—本地主流报纸.xls 1.3 按月监测， 每月24/25日安排调研 户外媒体调研表—公交，站台，车视 TV，轻轨.xls 1.2 根据直接竞争对手发布最 小档期进行调研(周或半月) 直接竞争媒体调研表—电梯媒体(平面 及视频).xls 1.1 提交时间 工作内容 序号 工作内容： 第二部分:竞争媒体分析 NO.2 2. 竞争媒体分析 工作目的： 依照调研表进行数据整理分析，按时提交公司领导及行业总监。为销售部门提供更快、更及时有效的竞争参考数据，督促销售工作的快速开展。 工作要点： 所有分析报告文件应及时与销售部门沟通； 纵深对比，重点关注新增客户，投入陡增客户及其原因，各行业广告投入TOP 10，各行业投入对比等，了解行业投放动态。 工作内容： 提交时间 工作内容 序号 每周五提交 媒体动态分析--电视广告(本地卫视,中央台).ppt 2.5 每周五提交 媒体动态分析—本地主流报纸.ppt 2.4 每月底提交 户外媒体动态分析--公交，站台，车视TV，轻轨.ppt 2.3 调研报告提交后3个工作日内 直接竞争媒体动态分析—楼宇视频广告.ppt 2.2 调研报告提交后3个工作日内 直接竞争媒体动态分析—电梯平面广告.ppt 2.1 第三部分:销售数据分析 NO.3 3. 销售数据分析 工作目的： 通过对公司自身销售数据统计分析，了解公司业务开展状况，发现销售中存在的问题及薄弱环节，及时调整和改进销售策略，为以后工作的顺利开展提供数据支持。 工作要点： 所有分析报告文件应及时与相关部门（销售部，客服部，工程部）沟通; 重点关注各月/行业销售额对比，合同数对比，发布数量对比，空位数量对比，客户反馈意见等。 提交时间 工作内容 序号 按公司需求提交 其他分析报告 3.6 每月提交一次 客户回访表分析报告 3.5 每月提交一次 空位分析 3.4 按公司需求提交 今/去年同期发布数据分析报告.ppt 3.3 每季度提交一次 各部门计划销售与实际销售数据对比.ppt 3.2 每季度提交一次 今/去年第X季度各行业销售数据对比.ppt 3.1 工作内容： 客户回访表 第四部分:销售支持 NO.4 4. 销售支持 工作目的：协助销售人员的业务开展，为客户提供高性价比的投放方式，提升媒体附加值。 工作要点： 媒体合作推荐的工作应建立在与销售人员充分沟通的基础上; 市场部人员给予投放建议，并与销售人员探讨更为打动客户的投放方式及推荐理由. 提交时间 工作内容 序号 按销售人员需求完成 销售随访 4.2 按销售人员需求提交 广告效果测评报告 4.2 按销售人员需求提交 媒体合作推荐.ppt 4.1 工作内容： 第五部分:销售培训 NO.5 5. 销售培训 工作目的： 加深销售人员对自身媒体的认识，了解电梯轿厢媒体与其他竞争媒体的优劣势，丰富业务人员的专业知识. 工作要点： 与销售部门积极沟通，根据销售需求制订培训计划 提交时间 工作内容 序号 按公司需求 其他培训项目 5.3 / 电梯平面媒体与电梯视频媒体数据比较 5.2 / 电梯平面媒体销售沟通五要素 5.1 工作内容： 谢谢!