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试论梅奥的人际关系学说在高校思想政治教育中的应用 　　[摘要]20世纪20年代由哈佛大学教授梅奥提出的人际关系学说给西方管理思想造成了巨大的影响，它把管理研究的重点第一次从工作上和从物的因素转到人的因素上来，其提出的工人是“社会人”假设，企业内部存在非正式群体以及新的领导能力在于提高工人的满意度的等观点对当代社会仍然有重要的意义，同时对于当前高校思想政治教育也是有很强的理论意义和实践意义的。 　　[关键词]梅奥；人际关系学说；高校思想政治教育 　　20世纪20年代由哈佛大学教授梅奥提出的人际关系学说第一次把管理研究的重点从工作上和从物的因素转到人的因素上来；第一次正式把社会学、心理学引入企业管理领域，因而有力的冲击了传统管理理论，在企业管理领域有着重要的意义和深远的影响。同样是以人为对象，高校思想政治教育应积极借鉴人际关系学说并充分发挥人际关系学说的积极作用，提高思想政治教育的实效性。 　　一、梅奥及人际关系学说 　　（一）梅奥与霍桑试验 　　乔治·埃尔顿·梅奥（George Tlton Myao，1880-1949），原籍澳大利亚的美国哈弗大学行为科学家、心理学家，美国艺术与科学院院士。1927年冬，梅奥应邀参加了始于1924年但中途遇到困难的霍桑试验，在这个试验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明的人类问题》一书，正式创立了人际关系学说。1945年，梅奥又出版了《工业文明的社会问题》一书，进一步阐述了他的观点。 　　（二）人际关系学说的主要观点 　　1、工人是“社会人”而不是“经济人” 　　霍桑试验证明了人是一个社会人，影响人的劳动积极性的因素，除了物质利益之外，还有社会的心理因素。因此，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理，应该把职工当做不同的个体来看待，当作社会人来对待，而不应将其视作无差别的机器或者机器的一部分。 　　2、企业中存在着非正式群体 　　人际关学说认为企业中除了存在正式组织之外，还存在着非正式群体。因此，管理人员应该正视这种非正式群体的存在，利用非正式群体为正式组织的活动和目标服务。 　　3、新的领导能力在于提高工人的满意度 　　在决定劳动生产率的诸因素中，置于首位的因素是工人的满意度，职工的满意度越高，其士气就越高，从而生产效率就越高。因此，新型的管理人员应该认真地分析职工的需要，不仅要解决工人生产技术或物质生活方面的问题，还要掌握他们的心理状态，了解他们的思想情绪，以便采取相应的措施，这样才能适时、充分地激励工人，达到提高劳动生产率的目的。 　　二、人际关系学说在高校思想政治教育中的应用 　　（一）以人为本，满足教育对象的需求 　　1、树立“以人为本”的教育理念 　　行为科学从人的本性和心理出发，强调在任何协作性的工作中，人是第一位的，管理的重点是个人工作的动力和个人与他人的相互关系，其实质是“以人为中心”，通过重视人、关心人、满足人的不同需要，处理好人际关系而管人。 　　在高校思想政治教育中，需要树立“以人为本”的教育理念。教育者要充分发挥其主导作用，遵循人的思想品德形成发展规律和思想政治教育教育规律，从学生的实际出发选择教育内容、教育方法和教育载体等。教育对象和教育者一样，也是主体性的存在，也应该充分发挥其主体作用，积极主动地与教育者进行互动，并实际影响教育者的教育活动。 　　2、满足教育对象的需求，促进其全面发展是高校思想政治教育的价值所在 　　人际关系学说认为人是由需要来引发行为动机的，人的工作积极性的高低，干劲的大小，决定于他是否具有进行这项工作的动机以及动机的强弱。而要调动人的积极性关键在于满足人的需求。 　　在思想政治教育的过程中，教育者的主导作用固然重要，但教育内容能在多大程度上被转化到接受主体的思想品德结构中去，则在很大程度上取决于教育内容能否满足教育对象的需要，即人的全面发展的需要。人的需要的发展，最终会落在追求人自身的自由和解放上，也即最高层次上人的需要——自我实现的需要的满足。高校思想政治教育应始终坚持马克思主义为主导的社会主义意识形态为主要内容对大学生进行教育和引导。同时，应努力去发现学生的兴趣所在，将教育内容渗透在丰富多彩的精神文化活动中，激发学生的积极性，满足学生精神发展的需要，从而不断促进其全面发展。 　　（二）正确对待非正式群体 　　非正式群体是指企业成员之间由于具有共同的价值标准而自然形成的无固定形成的社会组织。在大学校园里，除了班级、党团组织等一些正式组织外，还存在着一些非正式群体，这些非正式群体对于成员的价值观念、行为方式、思想意识等都具有重要的影响，因此，必须正确对待这些非正式群体。 　　1、发挥非正式群体在高校思想政治教育中的作用 　　非正式群体一般都是为了