小区物业管理各岗位职责[精选].doc

吉祥小区物业治安管理规定　　1、非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。　　2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区。　　3、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度；自行车停放在指定位置。机动车辆不得停放，住户车辆按规定停放在停车。　　4、住户搬家如有大件、贵重物品搬出时，必须要有住户亲自陪同方可搬离出小区，并配合保安员记录有关物品数量、名称、住户地址等以便日后查核，如住户确实无法陪同，必须以书面形式列出所搬物品的名称、数量、业主房号、身份证号码以及委托人姓名、身份证号码，并签名确认同意，方可将物品搬出。　　5、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时，物业管理员和住户都有义务积极配合，维护小区的安全稳定。及时采取措施，维护现场秩序，通知有关部门，并做好善后工作。　　6、遵守小区和物业管理处公布的各项规章制度，对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。　　7、住户应“看好自家门，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意识。　　8、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序，造成治安隐患的人事。　　9、小区的经营户须依法经营，遵守国家政策、法规，服从物业管理处的管理，不得从事非法经营活动。　　环境保护管理规定　　1、爱护园林绿化，不采摘花朵，不践踏草坪，不损坏树木。　　2、爱护公共设施，不乱拆、乱搭、乱建、乱贴，保持小区环境整洁。　　3、小区各不得乱扔废弃物，乱倒污水及排放其它污染物。　　4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音。特别是在晚上十时至翌晨八时期间严禁制造各种噪音，违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。　　5、小区内各种车辆在指定地点停放，出入禁鸣，整齐有序。　　　　清洁卫生管理规定　　1、请自觉维护小区的公共卫生，不随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。　　2、垃圾装袋，置于垃圾收集点内，以便及时收集清理。　　3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。　　4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物。饲养宠物必须符合政府的有关规定，且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时，不污染环境。宠物伤人由其主人负责赔偿。　　5、住户装修房屋，不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。　　6、小区内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴，违者负责清除和粉刷费用，并在公告栏予以曝光。　　7、不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。　　8、提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定，维护小区的整洁。　　9、物业管理处负责小区的垃圾清运和消毒工作，积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传，使住户人人爱清洁，个个讲卫生。　　停车管理规定　　1、所有外来车辆未经许可，不得进入小区；闲杂人员不得入内。　　2、小区住户车辆停车须办理车辆停放卡，一车一卡，持卡出入；临时停车须登记，经同意发临时车辆停放卡，持卡进入，离开时退卡。　　3、车辆进入禁止鸣喇叭，限速5公里/小时。　　4、禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放；5、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。　　6、保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并作好登记；7、车辆停放后，车主要带走车上所放置的物品，并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负；8、不慎损坏一切公共设备，时需照价赔偿，若造成严重事故者将追究其法律责任；　　9、有固定车位的车主要严格按照物业规定的停放费标准，按时交费；临时车辆由管理员指引停放位置，并根据规定收费；10、若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班保安员与物业公司共同协助调查处理；　　11、所有停放车辆，必须按规定停放，对违规行车和停泊车辆的车主，管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施，由此造成的损失一概由车主负责。12、若车主不慎丢失车辆出入卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴纳办卡成本费，由物管公司补发出入卡；　　消防安全管理规定　　1、消防工作坚持“预防为主，防消结合”的方针，实行综合管理、群防群治。　　2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传，提高住户消防安全意识。　　3、物业管理定期对小区的公共消防设施、器材进行检查和维修、保养，使其经常处于良好备用状态，并将检查情况报备案。　　4、严禁外来装有危险品车辆进入小区，教育儿童勿在小区内玩火。　　5、发现初期火灾要及时扑救，对情况严重难以扑灭的，应及时拨打“119”电话求救，并协助维持火场秩序，配合事故处理。　　6、自觉遵守电器安