中华讲师网-田军：如何处理突如袭来的 多项工作解析.ppt

管理实战专题讲座之十九如何处理突如袭来的 多项工作 田 军 2010年12月 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 突如其来工作的特征 时限紧急：完成工作时间紧急，留给操作者时间非常有限。 任务重要：工作内容对于企业至关重要、不能搁置、延误。 内容繁多：多项工作内容和信息几乎同时到达，内容繁多、不能遗漏。 穿插而来：往往在工作忙碌时穿插而来；往往以不同输入方式穿插而来。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 信息来源输入方式一 领导指派： 职位直接上级或其他高行政级别上司，指派完成某项工作任务。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 信息来源输入方式三 文件传达： 公司内部或外部下达或者抄送的文件内容，书面布置或传递重要信息。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 信息来源输入方式五 突发行为： 在公司内部突然发生或发现的现实行为。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 处理原则一 经济原则 经济原则：优先处理能给企业带来最大经济效益德工作。如快速收款、签订订货合同等。 缘由：企业盈利是最终目标。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 处理原则三 形象原则 形象原则：优先处理涉及企业品牌形象事宜。如媒体采访、客户投诉等。 缘由：企业形象是企业生存和发展的根基，金杯银杯不如用户口碑。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 处理原则五 金碗原则 金碗原则：优先处理时限紧急的新产品开发、新盈利模式等内容，犹如企业生存和发展的金色饭碗。如专利申请、新产品投放、开辟连锁店等。 缘由：产品创新和营销创新是企业两条腿，忽视就会残废。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 处理工作的角色维度二 向上请示：向职位直接上司进行请示，同时提出几个方案供上司圈定执行。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 处理工作的角色维度四 独立完成：在上述第1、3项无果，以及第2项上司不圈定或联系不上时，自己按照处理原则（第三条）独立操作完成。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 快速处理主基调一 符合理念： 要复合企业文化核心倡导内容（MI），并力争达到效果。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 快速处理主基调三 安全防范： 处理严重威胁企业安全的行为和隐患，保障企业各种资源安全。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 快速处理工作完美化一 准备充足： 在快速应变机制、各种资源调配、管理基础工作等反面做好必要准备。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台