中华讲师网-张雁滨：四种教练能力-区分解析.ppt

犯了一个失误 什么时候犯的？因为什么原因？谁的责任？应该怎样补救等等。 通过区分，我们可以更清晰我们的状态。比如，我们可以区分我们的喜好，我们的判断、我们的情绪与事情的真相之间的区别，而不会过分执著于自我，可以更开放、更包容地生活。 * 让对方清晰自己的信念 一个好的区分能让人有一种茅塞顿开、醍醐灌顶的感觉。《大学》一书中提到的格物致知就是这个意思。格物就是区分，通过区分令人得到新的认知。然而作为一个教练，他的区分不是去分辩事情的对错好坏，而是要透过事情看本质。要在本质的层面，在情绪思维行为的模式层面去区分。换句话说，就是要拥有从相看体，依文辩义的能力。 1、提高当事人的醒觉能力。 2、支持当事人用问题解决问题，看到更多通路。 3、支持当事人拓宽信念，移除障碍。 4、支持当事人为提升而采取行动达成成果。 5、因为不少的区分是通过发问来实现的，有效的区分可以大大提升当事人的直觉能力。 榴莲是一种亚热带的水果，被称为“水果之王”。喜欢吃的人会觉得其味美妙之极，往往会一边品味“金枕头”或者“第二十六”，一边赞不绝口；而不喜欢吃的人则会连闻到味道都受不了，我还记得在泰国时导游叮嘱我们不能把榴莲带回酒店，以免影响其他住客。 李红说她不喜欢某某同事，一看见那个人就讨厌，不想和她一起共事。： 我问“你喜欢吃榴莲吗？” “不喜欢”。 “那吃榴莲是不是不对呢？” “当然不是。” “好啦，” 我笑着说：“你有没有发现你不喜欢某样东西不等于这样东西就不对。不喜欢就是不喜欢，不对就是不对。你可以不喜欢那个人，但是并不防碍你和她一起工作啊。你可以继续不喜欢她，不过 你也可以继续和她一块共事，是不是？” 四种教练能力C 聆听 发问 区分 回应 + 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 主讲：张雁滨 QQ手机找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 四种教练能力－区分 下雪 在什么地方下？有多少种？ 爱斯基摩人对于“雪”这个字，便有好多种说法。哪种雪是会崩塌的，哪种雪是可盖成雪屋的，哪种雪是可跑狗的，哪种雪是可吃的，哪种雪是即将融化的。 人的力量在于有能力去区分 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑴区分定义 区分：通过发问、回应、比喻等形式支持个人与企业、组织区别不同、厘清差异，以便做出正确决策，有效实现目标的方法。 分为两个方面：自我区分与支持他人或企业、组织进行区分 借用《大学》中：格物致知。意思是把不同的事物分门别类，使我们能够清楚地知道他们分别是什么，有什么特点。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑵区分的作用： 1、协助对方提高对自己的了解； 2、开拓对方的信念范围； 3、支持对方迁善心态； 4、协助对方了解自己的位置。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑶区分的方向 1、厘清现状，从演绎及事实中区分真相。 2、确认目标、清晰目标，区分想法、创意与目标。 3、确定行动计划，取得行动计划与承诺。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 区分时要注意 情况的多面性 生活化 手给我VS给你手 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 初级区分 行为和信念 事实和真相 成果和目标 事实与演绎， 数据与推论。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 区分关键点 事实与真相（左手栏） 事实与演绎（跳跃式）内心对白 渴望与障碍 探询与辩护 目标与成果 拥护（说）－使用（做） 创造性张力－情绪张力 说话（概念）与情绪心中行动（和谐与背离） 纸上愿景－心中愿景 共同愿景－破坏一体化 除了法律与道德外，万事没有对错，只有不同。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑷区分的方法 1、发问 2、区别不同，厘清差异 3、直接指出 4、通过回应 5、运用比喻 6、清晰BVR心智模式与行为模式 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ⑸区分技巧 1、A－B策略提升员工生产力 2、企业员工能力－意愿四分图 3、理解逻辑层次 4、上堆下切技巧 5、约.哈利窗 6、九型人格 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 妈妈： 我为了女儿做了很多，包括安排她去学跳舞、上钢琴班、学电脑、进修外文、……我都是为她好，想她以后可以找到一份好工作，也可以嫁得好 ，怎知她一点也不开心。 我不知道怎么办？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 女儿学得多VS 找到好工作VS 嫁得好 这些安排是为了女儿 VS