人力资源管理第7章解析.pptVIP

行为法 是一种依据员工行为事实来界定绩效考核的方法。其主要内容是首先利用各种技术来对这些行为加以界定，然后要求考核这对雇员在多大程度上显示出了这些行为做出评价。 三种典型评价方法： （1）关键事件法 （2）行为观察量表法 （3）行为锚定等级评价法 行为法 （1）关键事件法 定义：管理者将员工在工作中表现出来的代表有绩效和无效绩效的行为和具体事例记录下来。 记录的方法：STAR法。 突出的优点是得出的评估结果有关键事件作为依据，员工对这样的评估结果比较愿意接受。同时可以在一定程度上较少评估主体的主观误差。 不足是容易使他人感到不安和反感；缺乏统一的标准和可比性。 行为法 （2）行为观察量表法 行为观察量表法是规定一系列与工作绩效有关的行为，评估者根据员工各种行为的表现频率来评估他的工作绩效。 例如，要评价某员工“是否在必要时情愿推迟下班并在周末加班工作”，按频率分为5个等级，5分表示总是；4分表示经常；3分表示有时；2分代表偶尔；1分代表极少或从不。根据员工表现对其打分，然后把各项得分汇总起来就是他的评估结果。 行为法 （3）行为锚定等级评价法 ?????? 行为锚定评价法实质上是把量表法和关键事件法结合起来，使兼具两者之长。它为每一职务的各考评维度都