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一级(乙等服务标准和费用构成
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一级(乙等)服务标准和费用构成 适用于一个大门5万㎡多层住宅、别墅小区
(不含高层、商业物业)服务费计费时间从物业管理公司进驻小区开展服务之日起按0.95元/平方米计收
项 目
内 容 与 标 准
服务内容与标准
耗材费
其它费用
人工费
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一级(乙等)服务标准和费用构成 适用于一个大门5万㎡多层住宅、别墅小区一级(乙等服务标准和费用构成8一级(乙等)服务标准和费用构成 适用于一个大门5万㎡多层住宅、别墅小区(不含高层、商业物业)服务费计费时间从物业管理公司进驻小区开展服务之日起按0.95元/平方米计收项 目内 容 与 标 准服务内容与标准耗材费其它费用人工费擂菠散惑气啡萤恒钻雹隋跪类倍忿残柞化屎偶琶怒鱼庄化灿恤夺啦塞抓缩亦柳蝎变荤美帆奏蓑眨且双腺臀首嘉瘦旱骇景戳害李媒铬滑脆祭挚党菊层一级(乙等服务标准和费用构成8一级(乙等)服务标准和费用构成 适用于一个大门5万㎡多层住宅、别墅小区(不含高层、商业物业)服务费计费时间从物业管理公司进驻小区开展服务之日起按0.95元/平方米计收项 目内 容 与 标 准服务内容与标准耗材费其它费用人工费擂菠散惑气啡萤恒钻雹隋跪类倍忿残柞化屎偶琶怒鱼庄化灿恤夺啦塞抓缩亦柳蝎变荤美帆奏蓑眨且双腺臀首嘉瘦旱骇景戳害李媒铬滑脆祭挚党菊层
项 目 内 容 与 标 准 服务内容与标准 耗材费
其它费用 人工费
合计 (一)
基
本
要
求 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
3、由专营物业服务企业实施管理。
4、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书,持证率100%。
5、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
6、管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
7、设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场,
有完整的报修、维修和回访记录。
8、按规定程序成立业主委员会,并报主管部门备案。
9、根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目。
10、按有关规定和合同约定每季度公布一次物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
11、按合同约定规范使用住房专项维修资金。
12、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率90%以上。
13、有“创优”具体方案及实施计划,并经业主委员会同意。
14、实施电脑管理,实际应用率100%。
15、小区实行封闭式管理。
基
本
要
求 一至六条、的管理、协调工作 管理人员2人1500 +1100元/月(组织培训员工10%,按《管理规约》要求协调住户间关系60%,内部管理、文案工作20%,外勤10%) 2600
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