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(CEO成功的基本因素2012
导读:
CEO成功的基本因素
全球顶尖CEO的过往今昔 柳传志资本
职场江湖 细节决定成败
优质男的十大心理特质 汇责任于品质
审视男人的深度
职业经理人 阳光 分担 分享 奉献 成长 卓越 新思维 新服务
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野性男人的魅力 优秀男人是孤独的
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君当如兰,捭阖为先,乃可纵横天下
正文:
一、CEO成功的基本因素
财富杂志通过对1200位CEO、高级经理、金融分析家、机构投资者、商业媒体人士、政府官员等调查, 证实了CEO资本毫无疑问是企业最重要的无形资产,它可以大大地提升企业的声誉及品牌形象。同时,在英国、澳大利亚、德国以及北欧国家的类似调查,也得到了惊人相似的结论。在英国的调查显示,CEO的声誉在企业声誉中所占的比例高达49%。
CEO资本能带来重要的投资回报。几乎所有的商业权威人士均认为,CEO的声誉会影响到他们对以下事件的决策:对一个企业的投资(95%),在媒体负面报道的压力下仍然相信企业(94%),推荐企业作为好的联盟者或合并伙伴(93%),以及当企业股票价格下跌时仍保持对它的信心(92%)。而且,如果企业CEO德高望重,商业权威人士很可能将该企业推荐为一个好的工作场所(88%)。
CEO可以采取什么行动来建立和维护CEO资本呢?最新的调查表明,在建立CEO资本过程中5大要素至关重要,即:良好的信誉、高尚的道德标准、在公司内部表现出高瞻远瞩的能力、保持高素质的最高管理团队、激励和鼓舞员工。而信誉、道德标准和内部沟通能力是CEO资本的3大推动要素。
MBA教材应该把CEO资本,尤其是公司的沟通资本,纳入其企业无形资产体系当中。他进一步指出,沟通资本衡量的是一个公司采取怎样的沟通手段,如何有效地向内部员工和外部公众进行沟通的无形资产。而沟通资本直接影响到公司的声誉、品牌、人力资本、组织架构等各项无形资产;能提高公司的市盈率,改善公司利用无形资产的能力。
CEO资本的增值,非常关键的第一步,要求CEO不仅仅要做CEO的决策,或者扮演CIO的角色,他同时一定要做CCO(首席沟通官)。沟通应该由里及外,首先是对公司内部员工的沟通,使得内部员工能很好地领会公司的价值体系,在公司内部形成一个很好的合力,使内部员工能够充分地信任公司,并能够按照既定的体系去执行,最终强化公司的声誉和品牌。下一步才是对外的沟通,CEO要训练有素,要充分了解可能沟通的外部公众,比如财经团体、金融界、记者、政府官员等,只有了解他们思考的角度,他们持有的观点,他们如何看待你的公司,才能够有效地进行沟通。
在中国,很多企业的CEO具有长远发展的眼光,有着很好的理念,也有一些CEO和他带领的团队有着很强的执行能力。可是更多的情况下,两个方面不能够很好地结合,最终的结果都是把公司搞得一团糟,公司很难有大的发展。
当然,CEO也不是完人(No CEO is perfect)。”CEO不可能事事都行。但毫无疑问,CEO的价值观和进行远景规划的战略能力非常重要,CEO必须具备这种能力。要想成为成功的CEO,就应该能够培育出一个好的领导团队,取长补短,相得益彰。因此,CEO首先一定要非常坦率,诚实客观地看待自己,尤其要正视自己的不足,然后再想办法来弥补。否则,根本不可能成为一个成功的CEO。
在企业界,有一些CEO非常成功,比如通用电气(GE)的杰克韦尔奇,被誉为“全球第一CEO”。这些成功CEO的成功之道,为想要成功的CEO们提供了很多建议。但无论如何,谁也无法通过“效仿”他们,而成为更成功的CEO。假设在一个国家或地区适用的东西在另一个国家或地区同样适用,这本身就是傲慢的、对另外一种文化缺乏尊敬的态度。但是,CEO当中的有心人会审慎地从别人的成功经验中获得借鉴。
今天,很多的中国公司也想成为全球市场上的强者,许多CEO也想走出国门进行全球化扩张。企业的全球化生存一定要求CEO拥有全球化的眼光。在这种情况下,国内企业的CEO就必须从全球大公司的CEO那里借鉴一些方向性的建议,以及方向性的思维模式。把自己已经根深蒂固的、本土的、本国市场的价值体系和行为方式,转变为能够适应全球化经营的、全球市场的价值体系和行为方式。
未来十年对于世界尤其中国而言将是黄金时期。同时,世界环境日益复杂也
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