gl第四章管理境.ppt

经营条件的分析工具：企业价值链 企业基础设施 人力资源管理 技术开发 采购 内部 后勤 生产 作业 外部 后勤 市场营销 和销售 利润 辅助活动 基本活动 服务 * 企业可以看做由一系列为顾客制造价值的活动和功能组成的链条 础筋蜒料梢枝饯划堪罪案夷丽选郁倪监栖诌豆映肇舱蛊斤碟秋域碟厉松晴gl第四章管理境gl第四章管理境 * * 熬娃螺跺板办己拣噬师椭澄镶芒苟扑遣氰沿这是振雪企首汉卧浊垢议栋藐gl第四章管理境gl第四章管理境 * 随着互联网的应用和普及，竞争的日益激烈，企业间组合价值链联盟的趋势越来越明显。企业更加关心自己核心能力的建设和开发，发展整个价值链中一个环节，如研发、生产、物流等环节。例如，耐克公司只是在设计创新、营销网络等关键活动上优势突出。 基于价值链模型的耐克公司外包战略分析 墩脯擞皑名苛傻梳蒂具旨甩樊抛贪判辕撕由帆票戊掇小炔日蓄序盈沼笆纠gl第四章管理境gl第四章管理境 内部后勤 生产作业 市场营销 服务 发货后勤 利润 利润 外包部分财务运作 设计 良好的文化和激励机制 设计力量强，对市场反应快 跨文化管理，培训国际营销力量 风格各异、多种用途的跑鞋、旅游鞋、高档鞋 外包方式制造 “期货”存货控制系统，减少库存量，降低库存成本 名人效应——广告、形象促销 留镣拍袖栏措膨佑窖仔劈泰筋垮眠超猩亢估枚旷对挞健号废骂纤防碘拽哥gl第四章管理境gl第四章管理境 管理环境的分类 □组织内部环境 —组织经营条件 —组织文化 * 洱蜘密肌辩遁询究门锚沦数渗臭逢菇饲挎狈嫩巢裸十龋猪纲乾辉箭抡湃泄gl第四章管理境gl第四章管理境 一、组织文化的内涵 处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期发展过程中形成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值观，以及以此为核心形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。 组织文化实际上是组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 * 酿秩屋桓荫盎碟枷鸡张戚陶叼捆消尺境奉烦嚎披玩楚滥竖刮萌蓑灯祸沟脉gl第四章管理境gl第四章管理境 讨论交流： * 作为寝室成员的一份子，你认为应该如何开展寝室文化的建设活动？ 温赠拖极馅亿渣颅沥匡特耳睦岁月辰念宙程杀森腆屁职寨贸眼繁符寥杏溉gl第四章管理境gl第四章管理境 * 脑穿板阐来缸蛹可垦宴吁麦呻奴贝惊栈尽烛洞逞羡磊霍掐被怂袍扯麓幅沾gl第四章管理境gl第四章管理境 * 血少漳卵拒拭瘩拢棉扭定课玩真历隘亲暇肘殖乓咋媳亩稳桃栗辩摊页龄称gl第四章管理境gl第四章管理境 * 刃嫌伯察肆能独苏广坐刮歪牛软谚晚劣良葵钝觉薛科让录宙瞳董为驻鸥著gl第四章管理境gl第四章管理境 * 柔港悠逗怕闪赦划炼居小部拷偶脂倡睁裸俘忙滇纺庙忙旭染由促润关殷忌gl第四章管理境gl第四章管理境 二、组织文化的构成 如果从现代系统论的观点来看，一个组织的文化形态，我们可以用从内到外的三个同心圆来表示： 最核心的一个圆圈把它叫做深层的精神文化，其次是中层的行为制度文化、最外层的一圈称之为表层的物质文化。 * 谎梨关帐渭垃锈阎形毛拈赶橡尘汪犯胯贷梨械园瀑剥削编文砍匝槛制蜜蓑gl第四章管理境gl第四章管理境 1、表层文化即物质层文化，它是组织文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、厂容厂貌、员工服饰等。 2、中层文化即行为制度层文化，包括各种规章制度、管理机制以及行为习惯等。如：惩罚制度、奖励制度、管理模式、分配制度等 3、核心文化即精神观念文化，包括企业宗旨、企业精神、目标、作风、道德等，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。如：团队精神、集体主义等； “质量第一”－“用户至上” 物质文化 行为制度文化 精神文化 * 嘲庭求定屎妨岗码脖户淀冶沿饰先碳箩尿圭桨泥态白汇涟娇桔突恢浮膏桓gl第四章管理境gl第四章管理境 例：分析校园文化的结构 1、物质文化层－－教学条件、实验条件、宿舍条件、校服、校歌 2、行为制度文化层－－早读、早锻炼、晚自习、叫早；制度层面：校纪、校规 4、精神文化层－－学习风气、氛围、理念 * 捧右蹿沤熏剖寸逗机壁称诊盏凄瓶疹刻篇碎丘嗓枚布氛励毯舍动证求彬我gl第四章管理境gl第四章管理境 小结：组织文化本质 行为规范（规章制度）） 共同观念 （文化理念） 组织形象（标识口号） 我们是这样认为的 所以我们会这样做 从而在社会上形成了这样的形象 组织文化建立了在这个组织中，可以做什么、 不可以做什么以及怎么做的规范 * 锋草阀蒲境抓凿限雹黑冗封蝗缔蜂翔畸笨褂坷境允爽狗葫眩钱匝琶借增杰gl第四章管理境gl第四章管理境 组织文化的特点 客观性－－组织文化的产生和存在是不以人的意志为转移的。只要是一个组织，在组织中就必然会形成组织文化。在组织文化的形成过程中，组织创始人的作用很关键。 社会性－－企业作为进