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未来办公室分类：专题2011-04-11 20:58?从成本到投资！文｜CBN记者杨樱? 实习记者赵蓉?　　你可能是一个很有想法的老板，也要让办公室未来起来；你也可能是一个正在找工作的公司人，你希望你的那个工作区间也能像那些酷公司一样。不管怎样，有个很酷的办公室总是有面子的事。?　　对的，很多时候这种自豪感就已经让老板们收获了不菲的回报。?　　根据咨询公司Universum对13万名美国顶尖学府学生的调查，谷歌已经连续两年成为最受工科求职者欢迎的雇主。然而如果你问他们印象最深的是什么？那些游泳池和滑梯可能会排在前面—谷歌厨师和他们的工程师一样有名。美容院、健身房、高尔夫球场和理发店─看起来不应该出现在办公室里的东西在这里无所不包，难怪这些办公室被称为Googleplex。?　　“我觉得办公室得有一个气场，同事之间能够感觉到彼此的存在，不会觉得孤单或者缺乏支持，”快乐购董事长总经理陈刚对《第一财经周刊》说。他们正想为自己刚刚装修完的办公室出一本讨论人性化环境的书，一个叫做Stephan Rauch的奥地利摄影师用一周的时间为快乐购拍了3000张照片。?　　陈刚并没有夸张快乐购办公室的设计，但他觉得这可以让他的员工在上班的时候“甚至比家里更自如一些”，而那些平均年龄不过26岁的员工，的确也表现出了高于他预期的热情。?　　建筑设计公司伍兹贝格亚洲咨询总监萨顿（Neil Salton）的说法印证了这一点。他认为就一般公司而言，未必需要把办公室弄得像谷歌这样花哨，但最大限度给与员工便利的确可以让更多人才更留恋公司一些。“传统的公司管制之下，员工会满足于完成最小的工作量;如果被赋予信任和自由度，他们通常会有更多热情。”萨顿告诉《第一财经周刊》。?　　但显然这不是全部。在谷歌办公室成为公司们竞相学习的榜样的同时，它也是最成功的互联网公司之一。有理智的公司不会让办公室设计成为一种不必要的门面铺张，反之，它在商业行为上的判断也许也值得怀疑。?　　在上海张江高科，陶氏化学公司占用了10万平方米的办公空间，它同样也是行业内领先公司之一，和这个地位相匹配的是，陶氏为员工配置了Herman Miller座椅这样的优质硬件─尽管它们和谷歌的匪夷所思完全不是一个路数。?　　让老板乐此不疲地付出更多成本，同时这样的办公空间还是企业核心竞争力的一部分。也许换个看问题的角度你就理解了。?　　“很多情况下，人们都是把关注点放在建筑物本身，而不是建筑所创造的环境上，由此产生了很多负面影响。然而一旦公司认识到工作场所对于公司内部环境和员工表现的影响，他们就会把焦点从成本转移到价值上。”伍兹贝格的德雷克博士（Scott Drake）表示。?　　在接下来的文章中，我们会看到未来办公室的诸种变化。在看它们之前，我们可以试着去看一下下面列出来的这些问题。?　　这可能不仅仅关乎未来你在什么状态下工作，也意味着办公的一种新趋势。如果你想知道为什么最新的办公室总是与商业发展最快的区域联系在一起，你可能会想到那个最根本的问题：办公空间其实同样是人与人、人与组织之间关系的一种表达方式。?　　1950年代也是“美国制造”的垄断时期，但自此之后美国公司重心从生产转向销售，“白领”成为一个新名词。?　　与这个名词对应的是，“格子间”成了这个时期最伟大的办公室发明，因为销售在某种意义上是具有排他性的工作，交流并不是那么重要。?　　这些装着差不多1.5～1.8米高隔板、颜色非白即灰的合成塑料桌子显然是为了保护工作者更多隐私而设，如果你恰好愿意流露一些个人喜好，那么还能用照片之类的装饰让它变得稍微个性化一点。但最重要的是，这是一个“不希望员工从工作中分心”的设计，当他们被横平竖直地码放在一个大广场般的大厅里的时候，工作氛围就变得严肃……或者有点无聊。?　　如果刻薄一点说，公司关注的还是效率问题。你的自豪感与老板的效率有关─1908年，亨利·福特开发出T型车流水线的同时，还同样天才地创造出划时代的自然采光工厂，这只是在车间里加上很多大窗户而已。但这种关心跟许多年后有大厨的办公室一样让雇员怦然心动。?　　办公室的设计规划与人类工作方式的演化亦步亦趋，但事情直到1993年之前都变化不大。?　　从工业革命时代的工厂小办公室，到19世纪大航海时代的保险与银行，再到1990年代开端的企业总部，所谓“工作方式”不过是围着采光天井用钢笔抄写记录文件的工作，逐日变成了办公大楼里排排坐的办事员使用打字机、传真机和书架式档案柜，照明也由爱迪生发明的电灯取代自然光。?　　虽然工作工具与作业流程改变，但不变的是“中央集权”的管理模式，员工位在金字塔底端，其上有数量渐少的管理阶层，金字塔顶端则是老板。?　　在这种管控机制死板的金字塔组织里，员工多数空虚苦闷。而办公室就是三段式空间：大厅、隔离出来的主管房间以及少数会议室。自第