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企业实施标准体系工作的探讨 中国南车集团南京浦镇车辆厂 吴荣华 摘 要： 建立和完善企业标准体系是企业标准化一项重要的基础工作。本文重点介绍了企业建立标准体 系的四阶段：标准体系策划准备阶段、标准体系文件化阶段、标准体系实施与监督阶段、标准体系的评价、 确认和改进阶段，并提出了有效的解决方案。 主题词： 企业 标准体系 工作 探讨 企业为实现确定的目标，将其生产（服务）、经营、管理全过程需要采用的标准，运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准化元素加以识别，并建立和实施一套企业适用的、持续有效和协调统一的企业标准体系。在企业里只有一个孤立的产品标准是很难发挥作用的，标准化的作用是通过标准体系才能有效地发挥，仅仅有了产品标准是不够的，标准形成体系才能发挥作用建立标准体系的目的是保证产品标准的实施和产品质量的稳定，从而使企业能稳定的占领市场，不致因质量波动失去顾客的信誉而丢掉市场。 企业标准体系 图1 企业标准体系结构 企业的技术标准体系是由企业的技术标准体系表来表达的。因此，研究企业的技术标准体系的组成，首先要研究和确定企业的技术标准体系表的结构。 企业的技术标准体系表的结构一般分为“层次结构”和“序列结构”。层次结构是以系统科学的观点和系统分析的方法，对一定范围的标准全局进行分析和合理安排后产生的结构。层次结构是企业生产两个以上产品时，技术标准体系（子体系）的构成形式。一般根据企业生产中所涉及的技术标准编制。 技术 图2 技术标准体系（子体系）层次结构图 图2中技术标准的第一层次是技术基础标准，它是指导制定产品质量形成过程所有技术标准的标准。也就是说，产品质量形成过程的技术标准都是以基础标准为依据，受基础标准制约。第二层次是产品质量形成过程的所有技术标准，它包括与产品质量有关的技术标准和其它的技术标准。与产品质量有关的技术标准是从设计技术标准到安装交付技术标准，并以质量环为顺序。 图3 技术标准体系（子体系）序列结构 序列结构如图3所示，它是以产品为中心的结构形式，以表示某一单项产品标准配套情况和要求。它是以产品标准为中心，由若干个相对应的方框和标准明细表组成。序列结构是企业生产单一类型的产品时，技术标准体系（子体系）的构成形式，包括产品质量形成全过程的技术标准，以及能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准。 2.3.2 根据GB/T15498的要求，编制各类管理标准 管理标准是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。它是实施技术标准，不断提高产品质量的保证。 管理标准体系（子体系）结构图是表述管理标准体系（子体系）的构成形式（见图4），它是为提高管理业务水平、工作效率，保证各项技术标准的贯彻实施，实现科学管理保证产品质量所必须的标准项目。企业一般根据管理职能的划分、管理机构及其层次的设置编制。