(海南旅游市场调查报告.docVIP

海南旅游市场调查报告 一、海南旅游业概况 海南岛－中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小，海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为3.4万平方公里，人口为700万，其中有黎、苗、回等少数民族约120多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达1528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源当北国千里冰封的时候，这里依然暖风和煦，可以海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路，遍布全省的高星级酒店等现代化设施，为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。接待量75.08万人次旅游总收入接待量1402.89万人次111.01亿元的旅游总收入接待量旅游总收入 海南省除直属海南省政府管理的省旅游局外，还有17家市县旅游局。有受理国内外旅游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 。 2、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社 158 家。其中国际旅行社 40 家、国内 118 家。 3、景区景点概况 经海南省旅游局评定的现有景区景点 52 个。其中4A级 5 个、3A级 1 个、2A级 1 个，其他为待批的景区景点。（A级景区简介请参看附录） 4、酒店概况 经国家旅游局和海南省旅游局评定的全省星级饭店 220 家。其中五星级饭店 11 家、四星级饭店 40 家、三星级饭店 98 家、二星级饭店 62 家、一星级饭店9家。除星级酒店外，还有诸多待批的酒店、度假村、旅游会馆。（星级酒店名录请参看附录） 5、旅游购物产业概况 　　目前海南旅游购物主要以海南土特产为主，如以椰子为原料的各类食物以及饰物、咖啡、茶。珍珠以及其相关商品的销售也是海南旅游购物的主要项目。除此之外还有与其他城市旅游购物相类似的产品。 6、交通概况形成了以“三纵四横”为主干架，高速公路为主动脉的格局。全省公路通车里程1.74万公里，其中高速公路通车里程700公里。目前，全省拥有海口、三亚两个4E级标准的大型机场，开通航线384条，其中国内航线条363条，国际航线21条。 图表分析： 从1987年开始接待量75.08万人次接待量1402.89万人次接待量 图表分析：从1987年1.14亿元的旅游总收入111.01亿元的旅游总收入接待量 图表分析：旅游饭店的客房开房率在九十年代初期海南省的旅游业刚刚起步的时候超过65％，到旅游业发展的黄金时期以后的不足60％。数据充分说明的当旅游业发展到一定程度时酒店业的竞争也随之激烈，但是本省的酒店的客房开房率也始终没有没有低过45％的警戒线。所以本省的酒店业虽然竞争激烈，但还是处于一个良性竞争的循环里面。 三、海南旅游业所存在问题 海南旅游业从起步到现在经历了17年，走过了风风雨雨，直到现在创造了在17年里各项的经济指标每一年都在增长，没有一年出现亏损和萎缩，即使是SARS的对整个国家的旅游业的冲击，也没有危及海南旅游业的蓬勃发展。但在海南旅游业蓬勃发展的17个年头中，行业内还存在着诸多弊端和问题。笔者将在下文向大家阐述这诸多弊端和问题的症结所在。 “馅饼”与“填坑团” 只需付往返机票钱，就可以住三星级酒店，吃免费大餐，坐豪华旅游车，畅游海南４－５天……这听起来简直像天上掉馅饼！ 如此诱人的旅游广告在全国各地都能轻易找到，这就是目前甚为流行的零团费和负团费，然而游客对于低价并不买帐。12月2日，海南导游、旅游车司机代表与省长的一次对话，揭开了“馅饼”背后的秘密——“填坑团”这一怪异的经营模式。但现在，这一模式已走到了悬崖边。 对 话 　　12月2日，海南省副省长陈成与导游、旅游车司机的代表在海口戏院进行的一次对话，或许将改变海南旅游的格局。 　　当天上午11时20分，12名导游代表和8名司机代表，前往戏院旁边的一个会议室，与副省长陈成见面。代表们向省政府提出 了整顿海南旅游市场、减轻旅游车税费负担等16条意见。一位与会代表回忆，“陈省长主要讲了三点，一是大家的意愿都是好的；二是能解决的问题尽快解决，一时不能解决的问题要建立对话通道；三是导游和旅游车司机的问题，旅游局和交通厅分开讨论。” 　　下午2时10分左右，省旅游局领导与导游代表对话后一起回到戏院，导游代表上台逐一宣读了省旅游局的12条解决意见。聚集了近千名导游、司机的戏院，开始出现掌声。 　　大约下午3时30分，司机代表也回到戏院，宣读了省交通厅的4条意见。