基于素质能力模型的任职资格体系建立及应用(分享版)解析.pptVIP

* * 助理 * * 任职资格体系的建立 素质能力定义 行为 描述 知识 完成工作所必须掌握的信息、概念和观点。当用到知识时，我们会说：我知道这个问题；我了解这种情况。 技能 在工作中，应用知识、经验的方式、方法。当需要使用某种技能时，我们会说：我会做。 社会角色 呈现给别人的形象，带有个人的价值观和喜好。如：我认为重要所以我才做。 自我形象 我们看待自己的方式。如：这就是我，我喜欢这样的自己。 特质 一种持久的行为特征，在各种行为中都有所体现，且能够被他人观察到和熟悉的行为模式。如：我经常这样做，且不需要什么思考和犹豫。 动机 对某种事物持续渴望，进而付诸行动的念头，驱使并引导我们做出抉择。如：我喜欢这样做和有必要这样做，而且我不自觉地就这样做。 素质能力是什么？ 素质能力的分类 核心胜任能力和专业胜任能力。 核心胜任能力是全员应具备的，是企业成功的核心能力，它通常跟企业的战略、文化价值观直接相关。 专业胜任能力是各个岗位序列需要具备的能力（包括管理者） 素质能力词条 角色目的、主要职责 标杆人物选择 访谈（BEI） 素质能力词典建立 区分级别形成素质能力词典 关键能力抽取 素质能力词条描述 用友研发序列素质能力词典 任职资格体系的建立 角色说明书 素质能力要求 基本任职要求 学历要求、行业经验 行业、业务知识 工作职责