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对农电工实行定期轮换岗位的管理办法 （环城供电局 刘崇 郭俊坡） 农村供电所是国家电网公司服务农村、服务农业、服务农民的最基层单元，供电所员工的言行，即优质服务水平则代表了国家电网公司服务人民群众的良好形象。农电工作为为农民、农业、农村经济进行用电服务的专业技术人员，他们是电力行业宝贵的人力资源，是农村供电所构成的细胞，是农电发展的基石。农电企业经济效益和社会效益的实现，最终要落实到他们的工作成果上，只有农电工这支队伍坚强稳定，才能保证农电事业的这趟列车行驶得安全和通畅。环城供电局现有主业员工名，多经员工名，农电工2名，农电工占员工总数的6％。农村电工在环城供电局的生产、经营、服务中处于主力军地位，在“新农村、新电力、新服务”发展战略中的发挥着重要的作用。为此，在广泛宣传动员，了解员工思想动态，认真梳理和跟进解决农电工提出的问题基础上，制订了《关于农电工》对供电所的名农村农电工实施了异地交流。这是进一步规范农电经营管理，全面提升的一项重大举措。 农电工是农村用电的直接管理者，是党和政府有关农电方针、政策的基层落实者，是企业在农民群众心目中的具体形象代表。农电工在农村用电事业中具有不可或缺、不可忽视、不可替代的作用。农电工统管后，农村电工变为农电工，不仅仅是名字的变化，而有更深刻的内涵。如何规范农电工管理，使村电工尽快完成到农电工角色的转换，适应新的农电工岗位，使之成为一支的基层农电队伍，为农业生产、为农民生活、为农村经济服好务，是当前乃至今后一个时期乡镇供电所永久的话题。 和乱收费、乱摊派、乱加价99年5月农电工实行统管，不断规范农电工管理，建立健全了农电工教育培训、物质激励、动态管理和监督制约机制，增强了农电工风险意识，提高农电工的服务意识、服务水平和工作积极性，提高了农电工队伍整体素质，促进和保证了农电管理水平的提高在农村电网建设与改造和农电体制改革后 从以上农电管理变革、人员结构和管理模式可以看出，现在农电工多为统管前村电工，由本村电工管理本村用电，沿袭了以往“吃、拿、卡、要”的不良习惯，容易滋生以电谋私等弊端。要从根本上解决这个弊端，彻底改变供电企业在老百姓心中形成的“电老虎”的不良印象，环城供电局必须进行管理创新，从而达到打造一支“业务熟练、行为规范、服务优质、作风过硬”的农电工队伍的目标。为此，环城供电局选择了售电量大、维护任务重、电工素质比较高的关龙供电所作为试点，对供电所的名农电工实施了。农电工进一步规范农电经营管理，全面提升的一项重大举措，每按照农电工数量的0% 进行轮换交流。同时充分考虑农电工异地工作后，方便交流人员工作与生活二者兼顾，采取了地域相邻实施交流的方式，其距离不超出公里，提前解决轮换交流农电工的和就餐等生活问题。为适当补贴农电工因工作地域变化造成的交通费用增加，农电工交通补贴统一调整至每人每月元。打破区域界限，实行集中管理、异地工作，农电工在全范围内使用，定期轮换，彻底跨越乡镇的小圈子。在过程中，电工在离开时，必须将电费、抄表本、抄表器、办公用品、安全工器具以及当前手中遗留的工作等列出详细清单，并经供电所长审核签字后，才能进行工作交接。 轮换岗位后，陈所长从优质服务和安全生产两个方面加强管理。优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取胜法宝。作为一个直接面对客户、服务客户的基层供电所带头人，陈祖威深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。他经常对员工说：“走出去我们的一举一动都代表着供电企业的形象，我们的供电服务目标不仅是让客户用上电，更重要的是让老百姓和广大用户都能用好电！”要求人人除去过去村电工的电霸作风，思想行动上和供电企业的标准保持一致，坚决刹住工作中的“吃、拿、卡、要”行为。他带领员工和辖区各驻军部队用电单位及台区小户都建立了良好的服务关系，不分假日，一个电话、一声招呼随叫随到，及时对用户的用电设备进行检修和指导，保证用户有困难能随时解决，使用户能安全用好电。在安全生产上抓好电工的思想职业道德教育，力求人人讲安全，争当安全员。在工作中细化安规的条例、字句，把它落实到实际作业中，利用每月一次的黑板报宣传上级文件精神和事故案例，教育大家从中吸取教训，还在工作中举一反三查找不安全因素和隐患。每次线轮巡视和安全资料学习后，他都要求员工撰写学习心得，并利用大会进行优秀心得朗诵交流，以身边事例教育大家提高安全意识。 三、农电工定期轮换岗位实施后所产生的效果 “我们供电所这次增强了农电工队伍的活力，达到了相互学习、取长补短、共同进步的目的，工作热情和工作效率有很大的提高”。笔者提到农电工的事来，供电所所长感慨的说。 ，农电工已形成良性互动机制。给农电管理带来了新的气象。调动了农电工的积极性，由于农电工的工资同线损率和售电