秘书学在线作业[精选].doc

秘书学 多项选择 1. 秘书工作要在工作方式、工作方法上努力实现的“四个转变”是：ABDEA.从被动服务转变为力争主动服务。B.从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策。C.从低效高耗转变为高效低耗。D.从收发传递信息转变为综合处理信息。E.从单凭老经验办事转变为实行科学化管理。A.秘书机构属于综合性机构，既非决策性机构，也非职能性机构。B.秘书机构是党政机关、社会团体、企事业单位为领导机构及领导者处理综合事务的辅助性机构。C.秘书机构具有附属性、综合性、辅助性等特点。D.秘书机构的设置，要适应机关或单位管理工作的实际需要。E.秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。A.系统性B.社会性C.实践性D.综合性E.强制性A.各有所长B.各司其职C.各得其所D.动态平衡　　 E.比例适中A.调查研究　B.辅助决策　C.办理会务D.协调关系E.服务领导A.选准调查对象。B.直接问明调查对象的个人资料。C.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确。D.态度要诚恳，方式方法要得当。E.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣。A.民主集中制原则B.计划化原则C.法制原则D.民族平等原则E.人民群众参加国家管理原则A.树立所在单位的良好形象。B.提升领导者及秘书自身的社会知名度。C.提高工作效率。D.展示个人独特魅力。E.优化工作环境。A.“有效性”是评价秘书工作的标准。B.不能以领导满意不满意作为评价秘书工作的标准。C.“领导满意”标准最大的问题在于主观随意性。D.不能简单地以领导满意不满意作为评价秘书工作的惟一标准。E.在正常情况下，“有效性”标准和“领导满意”标准可以保持一致。A.属于社会科学范畴B.综合性强C.实践性强D.历史悠久E.学科发展受到相关学科的影响和制约A.为顶头上司服务B.为直接上级服务C.为平行和下级单位服务D.为外宾提供优质服务E.为群众服务A.会议日程是对会议全部活动逐日作出的安排。B.会议日程是会议议题在会议上讨论的先后顺序。C.会议日程的范围比会议议程小。D.会议议程包含在会议日程之中。E.会议日程不包括余兴节目的安排。A.告诉他打错了，然后挂电话。B.告诉对方你的号码是什么。C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。D.告诉他，查清楚号码再打。 秘书工作的本性是：无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。 为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动 5. 秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。 “政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。 比较适合于秘书工作的性格模式是：顺从与独立相结合，外向与内向相结合。 从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。 评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。 秘书工作的本性是：无论何时、无论何地都起着领导助手的作用。 11. 秘书人员在协调领导者和被领导者之间的关系时，既要站稳立场，又要讲究方法。正确正确 秘书的调研工作及其作用应当在决策中得到体现。正确 请示和报告一般不能越级上报，但意见不受此限制。 秘书在实际工作中，为了不得罪上司或客户，有时必须学会“编故事”或者说“撒谎”。正确 出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。 开放式问卷与封闭式问卷的一个重要区分：调查者对于被调查者的认识和做法是否具有开放性。 区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。正确 20. 新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议；在此之前，他们往往无法获得这样的机会。 就一般性的秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。正确 23. 公文是一种特殊的信息载体。正确 为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。 25. “政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。正确 出席会议是秘书代替领导者实施领导的重要形式。 女性在生理特征、心理特征等方面比男性更适于从事秘书工作。正确 2. 为什么说“秘书工作不会消亡”答 3. 秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求？ 答1）培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力； （2）塑造适合于秘书工作的性格； （3）培养正常的情感情绪，时常调节个体行为，随时矫正异常心理，维护心理健康。 4. 为什么说秘书人员的职能应当是“助手参谋”而非“参谋助手”？答:1．要点：（1）领导助手的作用是秘书工作的本性，任何地方、任何时候都不会改变；（3分）（2）“秘书”有众多的别称，最接近的当属“助手”或“辅助人员”；（2分）（3）给领