快消品KA现代渠道业务人员操作手册1探析.doc

快消品现代渠道人员操作手册 ----KA现代渠道 目录 一、员工岗位表述： 1、销售人员的重要性： 2页 2、商超人员总体职能介绍： 3页 现代渠道销售代表/销售主管工作职责描述： 4-10页 现代渠道销售经理工作职责描述： 11-15页 二、销售拜访流程： 1、总体介绍： 15页 2、商超标准工作流程： 16-24页 三、现代渠道陈列理货标准流程（指引） 25-26页 四、商超拜访管理流程： 27-30页 一、员工岗位表述： 1、销售人员的重要性： 商超销售人员是公司最重要的资产之一、一个充满知识受过良好培训、热情以及专业的销售人员可以使xx（简称）的系列产品销量持续增长，通过 最大限度的分销xx产品的各个品牌和SKU； 最大限度的拓展xx产品的陈列空间； 通过不断的产品推广支持更大的销量增长； 创造最适宜的零售条件； 与终端零售商保持直接、广泛的联系； 增大陈列位置，超市内店中店---使消费者更容易接触到xx产品； 把握新的商机； 不断地新店开发与有效覆盖！ 另外，一个受过良好培训的销售人员还可以提供： 对经销商以及批发商、零售商专业的咨询意见； 使xx产品在各分销渠道内平稳流转； 与销售同仁以及上级管理层保持良好的沟通； 如果缺乏良好的销售人员，渠道的服务质量就会低下，竞争产品就会乘势掠夺我们的市场空间（市场占有率）、占据我们