【2017年整理】高新区所有业务流程.docVIP

高新区所有业务操作流程 国土规划归档流程： 档案室收件----整理打码----扫描成电子档----录入系统----贴脊背装订上架----转给档案室甲方人员做好交接工作 房产档案归档流程： 周一至周五17:00从发证窗口人员那里清点房产案件数量并且确认甲方转件人员的电子台账数量无误之后转入1025办公室----整理人员进行整理打码----扫描人员扫描成电子档并把电子台账存入档案盒存档----打封皮人员打印封皮---装订人员贴脊背装订装盒----装盒完成的房产案件连着台账一起转接给档案室 产权、抵押录入流程： 周一（9:00）、周二至周五（13:30、17:00）负责窗口转件的产权人员和抵押人员从房产窗口那里转接所有收件人员办理的案件之后打出电子台账给窗口转件人员签字并保存到档案盒存档----进行产权、抵押录入系统----录入初审完按类型对案件进行分类----做好电子台账----（周一（9:00）、周二至周五（12:00、17:00）负责审批转件的产权人员和抵押人员，把录入完的房产案件转入甲方审核办公室3029号和3024室并得到甲方审核人员的交接签字确认----取回台账放入档案盒存档 批量窗口收件流程 一、与代理人进行案件交接 1、代理人交件时，先填写收条（一式两份）以及在交件台账登记做记录（主要内容：交件日期、类型、代理人签字，当天交件数量） 2、对接人需准确清点交件数量，并与当场与代理人核实交件数量是否一致，确认不一致的前提下，麻烦代理人重新清点交件量。 3、双方核实准确下，收条双方签字，以及填写交件日期。 4、交接清楚后，收件人经行编号，整理。 二、系统收件 核对及审核所有交件资料的正确性和完整性； 贴条码进行房产系统收件； 打印出收件单及收费单按照代理人进行分类整理以便发放； 三、收件单发放 1、通知代理人及时领取自己的收件单（两种方式：1、根据前一日交件量估计代理人可以领取收件单的时间； 2、在无法确定的情况下，收件单出了之后电话通知） 2、领取收件单时，代理人必须拿着收条来领收件单，收件人需见收条，确认之后才能给出收件单。 3、代理人拿到收件单后，需在收条签收当场领走的收件单数以及退件数经行两清，两份收条都需签名，以及领收件单日期。 4、对接人核实签名无误下，经行收条回收，存档。 四、退件（两种情况） 1、当时收件发现的退件处理：当代理人来领本批次的收件单时，双方当场清点退件数量，数量无误的情况下直接给代理人签字带回（在收条上注明）； 2、问题案卷的追踪：录入人员以及审核人员发现案件有问题，设问题案卷之后，退给当时收件人，收件人需及时追踪处理（处理方法：①代理人交件时，及时与代理人确认本案卷的问题，让代理人签字签收并带走有问题的资料，嘱咐及时解决；②电话通知代理人过来解决问题案卷）。 五、发证 1、代理人本人必须携带需领证的收件单来领证，经过收件员核实后凭着收件单找出已出期证的案子之后把对应的收件单放进去。（若非本人代理的案件，要领期证，提供盖有本行公章的有效的领证转委托书）； 2、有已出期证的案子打台账，双方当场确认后需代理人签字； 代理人需做的：①在期证存根以及审批表上签名和领证日期；②代理人拿着收费单去交费窗口交费以及买已领期证数量相同的印花税票；③缴费之后，代理人把对应的白联发票放入对应的案卷中； 发证人需做的：①检查期证存根以及审批表是否签字、领证日期齐全，收件单是否是原件（盖有红章的）；③查看印花税票的数量是否与领证的数量一致，一致之后盖章认可；④所有准备工作完成后进入系统发证；⑤所有案卷发完证后，打台账，到点与转件人当场进行数量的清点，清点正确后上方在台账上签字确认。