1 公众心理概述.pptVIP

O型人 外向直爽，热情好动，富于精力，爱憎分明，见义勇为，有主见，主观自信，急躁好强，有野心；易激发感情。说话易用教训人的口气，易得罪朋友；动作粗犷，不灵活，不易做耐心的工作；爱情上多属主动，易被别人爱，也易接受别人的爱。长寿者多。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. AB血型人 属于复合气质类。机智大方，办事干净利落，冷静、不浮夸。行动有计划，喜分担责任。兴趣广泛。因倾向不同，有的人有领导能力，有的人则沉默寡言、满腹心事，待人接物缺乏经验、易吃亏。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 看电影迟到的人 胆汁质——对自己的迟到带着怒气，想进电影院的心情十分迫切，便和检票员大声吵闹，而且不顾阻拦往里闯。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 多血质——对门卫十分热情，又是问好又是感谢，想出许多令人同情的理由，并急中生智找熟人或寻找别人途径进去，进不去也会爽快地离开。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 粘液质——犹犹豫豫地想进去又怕不让进，微笑而平静地向门卫解释迟到的原因，规规矩矩站在门口等，等着别的迟到的人和门卫争取进去，结果不行，就平静地走开了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 抑郁质——也不愿意解释迟到的原因，只是哀声叹气说：真不走运，太倒霉了。说完便默默地走开，最多只是责怪自己为什么不早点来。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公众气质对公关活动的影响 胆汁质—宜受广告宣传的影响； 多血质—对这类公众施加影响比较容易起作用； 粘液质—要避免过多的评议和过分的热情； 抑郁质—要设法取得信任，以诚相见，要有耐心。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.性格 性格与气质是有区别的，气质主要是由生理特点决定的，而性格则主要在社会实践中形成。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 性格的结构 性格的态度特征：谦虚或自负、自信或自满、自豪或自卑、自尊或羞怯、同情或冷漠； 性格的意志特征：目的性或盲目性、独立性或依赖性、自制或放纵、勇敢或怯懦…… 性格的情绪特征：乐观和悲观、热情或低沉、高涨或消沉…… 性格的理智特征：主动观察或被动观察、想象大胆或想象受阻抑、理想型或空想型…… Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 性格结构的动力特征 随着环境的多变性、人的活动的多样化，人的性格特征也以不同的方式结合而具有了动力性。 性格会随着人的活动多样化而表现出多样性。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pt