第十一章物流管理组织.docVIP

《物流基础》教案——第11章 第 9章 物流管理组织 本章预计学时 4 课后作业 有书面作业 有非书面作业 未布置作业 是否采用多媒体教学 多媒体教学 是否采用双语教学 非双语教学 √ 教学目的 主要内容 教学重点及解决方法 教学难点及解决方法 了解第四方物流、需求链管理的概念及发展情况，树立可持续发展思想。 1、物流管理组织概述； 2、物流管理组织结构。 教学重点： 物流管理组织结构。 解决方法： （1）案例分析； 教学难点： 物流管理组织结构。 解决方法： （1）案例分析； （2）课堂讨论。 使用的教学组织方式 讲授/讨论。 适用的教学内容 1、主要教学内容以讲授方式为主； 2、讨论我国企业物流管理组织结构。  第十一章 物流管理组织 物流组织一般是指以物流经营和管理活动为核心内容的实体性组织，从广义上讲它可以是企业内部的物流管理和运作部门、企业间的物流联盟组织，也可以是从事物流及其中介服务的部门、企业以及政府物流管理机构。 第一节 物流管理组织概述 物流管理组织的含义 现代组织理论认为：组织是相互协作的关系，是人与人之间相互作用的系统。组织所要实现的目标是使人们在共同劳动中，能够为实现共同的目标而有效地工作。也可以说，占是通过有意识地形成职务或职位结构，使人类的活动有秩序地进行。 物流企业的组织是现代物流管理的重要组成部分，是指在企业或整个社会中为进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。物流管理组织的职能，是通过建立一定的物流管理机构，确定与其相应的职位、职责和职权，并合理传递信息等一系列活动，将物流各要素连接成一个有秩序的有机总体。物流要素的结合，最终体现在人的劳动的结合上，即把人们承担的物流任务组织成一个体系，以便于人们共同为实现企业(社会)的经营战略目标而工作。 二、物流管理组织的内容 物流管理组织包含两方面的内容：一是组织设计，二是组织管理。 （一）组织设计 组织设计就是为了有效地实现经营目的而对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计，其任务是综合考虑企业所处的宏观和微观的经济环境、企业发展战略、技术水平、企业规模以及生命周期等各种因素，设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各个部门的职能和职权，并确定组织中各个部门的职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 物流管理组织设计，是物流组织的建立过程或改善过程。 （二）组织管理 组织管理则是物流组织体系的运行过程，即组织体系对物流过程的动态管理，使物流系统的各组成部分按明确的业务分工，准确无误地执行各自的职能，从而保证物流总体活动的协调进行。 二、物流管理组织建立原则 物流管理组织形成的基本条件在于如何明确业务规范，如何进行业务分工以及如何实施物流管理的统一化。基于这一条件，设计物流管理组织时首先要有系统观念。根据前面对物流系统的分析可知，物流管理系统有五个必不可少的组织要素：人员、职位、职责、关系和信息。具体说，建立与健全物流管理组织必须遵循下述基本原则。 有效性原则 （二）统一指挥原则 （三）合理管理幅度原则 （四）职责与职权对等原则 （五）协调原则 （六）以客户为中心的原则 （七）与业务流程相结合的原则 （八）与电子商务相结合的原则 第二节 物流管理组织结构 物流组织从属于整个组织或公司，是组织中的一部分。对物流的任务和职权进行分解、组合，就形成了一定的组织结构，称为物流组织结构。 一、传统企业组织结构 (一)传统企业组织结构的特征 传统企业组织结构的特征是物流活动分散。 成为一个组织的首要条件是：必须有明确的组织目标。由于传统企业中的物流活动分散在各个部门，没有明确目标，所以传统企业中不存在物流组织，当然也不存在物流组织结构一说。 (二)传统企业组织结构中存在的一些问题 物流活动分散的传统企业存在诸多问题，主要表现在物流活动目标冲突和物流活动效率低下两个方面。 二、几种典型的物流组织结构 1．顾问式 顾问式物流组织结构，见图11—1。 场所规划 动作成本分析 销售 物料搬运研究 仓库规划 客房服务与需求分析 生产 运输设备究 预算 存货控制分析 财务 包装材料研究 产品开发规划 运输效率和服务分析 其它 物流业务流程研究 图11—1 顾问式物流组织结构