《维护消费权》课件2全解.ppt

7.3 维护消费权 主 题 词： 消费者 消费者合法权益 去新华书店购书 去游乐场游玩 去商场买衣服 去理发店洗发 你听说过或见到过哪些损害消费者权益的事吗？ 1、豆腐渣工程 2、黑心棉 3、注水肉 4、黑心月饼 5、广东的毒大米……还有 侵权曝光 你听说过或见到过哪些损害消费者权益的事吗？ 1、豆腐渣工程 2、黑心棉 3、注水肉 4、黑心月饼 5、广东的毒大米……还有 侵权曝光 劣质啤酒瓶爆炸伤人事故屡见不鲜 阜阳劣质奶粉事件 假冒伪劣产品常使人们生命财产蒙受损害——高压锅爆炸 盼望着，盼望着，东风来了，中国毒品的脚步近了。 　 一切都十分新鲜的样子，欣欣然摆上了货架。青菜朗润起来了，鱿鱼涨起来了，辣椒的脸红起来了。 　　豆芽偷偷地从豆壳里钻出来，嫩嫩的，绿绿的。水缸里，池子里，瞧去，一大片一大片满是的。黄的，绿的，放一点无根激素、搁一点防腐剂，再来点尿素，绿豆芽白白的，黄豆芽胖胖的。 　　辣椒、猪肉，腐竹、你不让我，我不让你，都争着抢着赶趟儿。红的苏丹红像火，粉的瘦肉精像霞，白的吊白块像雪。馒头里带着馊味儿，闭了眼，作坊里仿佛已经满是熏肉、面包、果脯！案板上成千成百的苍蝇嗡嗡地闹着，大小的蟑螂爬来爬去。昆虫遍地是：杂样儿，有名字的，没名字的，散在原料堆里像眼睛，像星星，还爬呀爬的。 　　“中国食品很安全”，不错的，像工商局的统计报告安慰着你。电视里带来些新调查的有毒食品的气息，混着记者暗访的味儿，还有各种有关有害食品曝光的新闻在网上酝酿。不法商贩把加工点安在偏僻的地方，正规企业也来了，在原料里填加各种有害的化学品，做出好看的食品，在大型超市里卖着。换了加工后的包装，这时候卖得格外的旺。 　　 死猪肉是最寻常的，一进就是两三吨。可别恼。看，做腊肉，做熏肉，变牛肉，加班加点地制做着。银耳、生姜上全熏着一层硫黄，熏出来黄得发亮，工业盐腌制的四川泡菜也青得逼你的眼。墨汁粉丝，有毒花椒，地沟油，制造出一碗色泽鲜艳的麻辣烫。放眼去，医院里，厕所边，有吃了有毒食品患病的人；还有喝了三氯腈胺的小孩，结着石，憋着尿。他们的头发，稀稀疏疏的，在雨里静默着。 超市里的有害食品渐渐多了，吃有害食品的人也多了。城里乡下，家家户户，老老小小，都赶趟儿似的，一个个都吃过了。积攒积攒毒素，借点药费，各看各的一份儿病去了。“制造食品在于放药”，刚起头儿，有的是技巧，有的是原料。 草莓像刚落地的娃娃，从头里脚都是毒素泡的，它生长着。 　 馒头象小姑娘，花枝招展的，回收着，染着。 　 中国食品像隐秘的杀手，有层出不穷的花招和手段，引着我们死去。 合作探究 (1)维护消费者权益的基本法律是什么？ (2)我国消费者主要享有哪些权利？（六项权利） （小组讨论） 目标解读 一、消费者的合法权利 1.专门保护消费者权益的基本法律是： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 课文解读 中华人民共和国消费者权益保护法 第一章　总则 第二章 消费者的权利 第三章 经营者的义务 第四章　国家对消费者合法权益的保护 第五章 消费者组织 第六章 争议的解决 第七章 法律责任 第八章 附则 第五十五条、本法自1994年1月1日起施行。 2. 消费者主要享有的权利 （1）安全保障权 （2）知悉真情权 （3）自主选择权 （4）公平交易权 （5）依法求偿权 （6）维护尊严权 体验探究 该消费者的哪些权利受损害？又依法享有什么权利？ 人身安全权受损害：消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 依法求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。 　　 1、项小姐和朋友去一家日本料理店吃饭，饭后仅两小时，项小姐和朋友同时出现上吐下泻的症状，到医院检查确诊为“急性肠胃炎”。第二天，她们就拿着医疗卡到店里反映情况，店方刚开始还表示同意承担用餐费和医药费，可是几天后又出尔反尔，以老板不在不能做主为由拒绝赔偿。 2.漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？ 公平交易权： 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 短斤缺两 知悉真情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 该消费者的哪些权利受侵害？ 　 省油的汽车 自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主