TS1649质量成本控制程序.docVIP

质量成本控制程序 修订 日期 修订 单号 修订内容摘要 页次 版次 修订 审核 批准 2011/03/30 / 系统文件新制定 4 A/0 / / / 更多免费资料下载请进： HYPERLINK http://55 http://55 好好学习社区 批准： 审核： 编制： 质量成本控制程序 1 目的 本程序规定了公司质量成本的管理流程。 制订本程序目的是为了规定搜集质量成本信息并予以应用的流程。质量成本的运用是为了从成本角度对质量活动的效果予以监控。 在此过程中，必须满足顾客和外部的主要要求包括： 顾客对质量成本的关注及其对质量成本的建议（如果有）。 2 适用范围 本程序适用于本公司内部质量成本的信息搜集、汇总分析，从质量成本相关信息的识别及搜集、传递，直到有关的汇总分析结果得到上报和传递。本过程以根据质量成本信息对质量活动的有效性作出评价，或根据这些信息识别出改进的机会为终止。 本程序使用质量成本法、适用于本公司内涉及到质量成本的有关部门和生产班组。 本程序涉及的标准条款有： ISO/TS16949:2002 8.4 8.4.1 3 术语 3.1 不良质量的成本 成本与不合格材料的生产有关。典型的质量管理把这些成本分为两类:内部的损失和外部的损失。通常从正常的财务报告中获得的信息应足以确定和管理不良质量的成本[有时用作“不合格品成本”(CONC)，两种说法具有互