社交礼仪4概念.ppt

交际礼仪 16名“亲善大使”从1月30日起接受台湾中华航空公司空服训练教师（中）的培训，学习亲切得体的待客技巧。 16名“亲善大使”从1月30日起接受台湾中华航空公司空服训练教师（中）的培训，学习亲切得体的待客技巧。 16名“亲善大使”从1月30日起接受台湾中华航空公司空服训练教师（中）的培训，学习亲切得体的待客技巧。 第一节 微笑礼——学会微笑 一、微笑的作用 （一）微笑如春风化雨。微笑让人如体春风，让人感到温暖体贴；微笑让人拉近距离，产生好感，成为朋友；微笑能缓和化解矛盾冲突；微笑使人能面对惨淡的现实，给人以战胜苦难的安慰与支持。西方有一首专门写微笑的诗，很值一读。 第二节 交往空间礼仪 一、引言 问题： 和不认识的人感觉距离多远比较舒服？ 100cm以上。 和一般同学相距多远感觉舒服？50cm- 100cm。 和关系好的同学相距多远感觉亲密无间？ 50cm左右 恋人之间距离多远舒服或不舒服？ 0——15cm舒服亲昵，相距 100cm以上不舒服——有隔阂了。 第三节 日常交往礼仪 第四节 9、鸡尾酒会，是西方传统的集会交往的一种宴请形式。它盛行于欧美等国家和地区。鸡尾酒会规模不限，灵活轻松、自由。一般不设主宾席和座位，绝大多数客人都站着进食，各界人士可相互