绩效管理0501版摘要.ppt

目标 管理 的根本 是自我管理。　　在绩效考核中，一边实行目标管理，今年就完成今年的指标，达标了就是好；一边加上另外一个模块———技能评估及员工发展规划。这个发展规划是长期的，将这个长期的规划跟短期的目标配套使用。在表格中怎么体现？ 　　第一张表格是今年的目标达没达到。然后，换一张表格，除了达到今年的目标外，在未来三到五年中有什么发展计划，而且还要列一行，为了达到三到五年这个目标，从现在开始要掌握哪些技能。 这两种模块配套使用，某种程度上可以降低这种短期行为带来的危害。　　如果你是个销售人员，把你派到非洲去销售皮鞋，你可能一双也没卖出去。这是什么缺点呢？ 　　非洲人不常穿皮鞋。但是，把你分到那儿去了，而别的销售员就分到穿皮鞋的地方去了。这是不是运气？ 　　你负责的那个区域的市场开发情况怎么样，直接影响着你能不能完成目标。那怎么把这个缺点降到最低呢？拿销售举例，我们把区域分Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ五档。Ａ档，就是特别发达的地区立一个指标；Ｅ档，特别落后的地区立一个指标，中间的地区立一个指标，绝不可以大家都是销售就用同一个指标，这对销售员不公平。 　　最后一个缺点，就是目标管理经常不被使用者采纳。为什么呢？因为，目标管理、目标设定是要两个人谈出来的。经理说希望你干什么，员工说我应该做什么，两个人一谈话、把今年的目标定出来，这是一个沟通过程。咱们中国人最怵的就是沟通。沟通中最怵的不是我一个人对