物业设施设备管理基础答题.ppt

* Template copyright 2005 * 3）项目管理的运用场合和运用技巧 项目管理主要用于企业的新产品开发、技术改造、流程重组再造等重大变革领域。在TnPM推进过程中的现场持续改善、合理化提案实施、清除“六源”活动中可以灵活运用项目管理方式进行有效的管理，达到事半功倍的效果。 项目管理程序为：建立项目小组——确定项目负责人——制定项目计划——进行风险分析——项目实施和进度、质量、成本管理——项目难题攻关——项目报告和项目验收——项目总结。从而形成一套完整的项目管理流程和文件，将完整的项目管理流程纳入计算机时间表进行管理，并按照流程，对照文件进行“项目管理规范”检查，就会大大提升企业项目实施的成功率 * Template copyright 2005 * 4)企业形象法则的运用场合和运用技巧 企业形象法则与企业文化建设密切相关，在TnPM推进全过程可以随时注意形象法则的原理应用，尤其在6S推进阶段，整顿的设计过程要充分理解和应用企业想象法则。在可视化管理中更要体现和融入企业形象法则。在员工礼仪陶冶、行为规范、服务规范，在文明企业、文明管理、文明施工、文明生产、文明服务等各个领域，要牢记企业形象法则和相关要素。企业形象法则应该贯穿企业表里和发展进度全过程。 请牢记这样一条变化规律：形象化——表面化——形式化——规范化——习惯化——本质化。这是一个引导企业由表及里，从形式走向实质进行脱胎换骨变革的过程。 * Template copyright 2005 * 5）教育型组织建设的运用场合和运用技巧 按照彼得.圣吉的说法，当代最具有竞争力的企业组织应该是学习性组织。应当说：当代最具有竞争力和生命力的企业应属教育性组织，她超越学习性组织，其内涵更丰富、深邃。因此建立教育性组织是企业进步的核心理念，使企业核心领导层应该关注的问题，而非仅仅是企业人力资源部门的事。 在TnPM推进过程中始终都要把建立教育性组织放在重要位置，从员工能力分析、成长约束分析、五维培训体系的建立到员工自主单点课程（OPL）体系的建立，立足于把企业组织锤炼成教育性组织。 * Template copyright 2005 * 6）绩效评估与激励机制的运用场合和运用技巧 企业绩效评估和员工激励是企业留住人才、锻炼培养人才、发挥人才聪明才智潜力，让企业可持续发展的根本。 “企业以人为本”，“做企业归根到底是做人”，“企业的竞争归根到底是人才的竞争”，这三句话说得是一回事，就是调动和激发人的工作热情、学习热情，激发人的创造力。 从企业角度出发，绩效评估和员工激励是重要的管理策划，无疑是应该认真对待和不断追求最高境界的管理体系设计。对于企业的每个部门乃至一个小小的班组，评估和激励都十分重要。 * Template copyright 2005 * 总之，TnPM的6T 不是故事的结尾，而是故事的开端，今后企业可以在两个方面创新：一是管理手段，工具永远不会局限于六个，如出现新的工具要及时的补充进来，使其更加丰富，TnPM大厦将更加宏伟；二是上述六个工具应用技巧会有很多可以开拓的内容和创造空间，大家可以在此基础上使其更加完善，更切合实际、有效。 * Template copyright 2005 * （5）6Z ，即追求六个零。 TnPM的6Z管理是将多数企业所共有的基础核心要素提取出来，进行核心要素极限管理的过程。所谓的6Z，又称六个“零”的活动。其内容是：零缺陷、零库存、零事故、零差错、零故障、零浪费。展开描述为： * Template copyright 2005 * 1）追求质量零缺陷； 2）追求材料零库存； 3）追求安全零事故； 4）追求工作零差错； 5）追求设备零故障； 6）追求生产零浪费。 （6）TnPM体制中的五个“六”的关系是： 6S是基础，用活6个T（工具），不断查找6 H（六源）,6 I（改善）永续不断，6Z（六个零）是目标。 * Template copyright 2005 * 2.2.3 TnPM的标准化和五阶评价体系 1、TnPM 标准 目前国际上有对生产（服务）质量、环境、安全的标准评价体系（ISO），其他还如GMP、QS等等，但仍没有对设备管理体系的标准化和评价。但是，在装置密集、技术密集的现代化企业里，企业的目标如产量、质量、成本、安全、健康、环境都以设备为载体，与设备密切相关。对以设备为主线管理体系的评价成为企业的迫切要求，也是大生产体系技术进步的必然趋势。 * Template copyright 2005 * 为了适应这一发展趋势和需求，“中国设备管理协会全面生产维护委员会”于2008年3月1日发布并开始实施的《全面规范化生产维护管理体系——要求》（TnPM/T1-2008）,为企业导入和推行Tn