- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
商超-绩反馈PPT
分享:绩效反馈与辅导 有效主管的核心能力 主要内容 反馈面谈的目的 反馈面谈的策略 反馈面谈的方法 反馈面谈的程序 反馈面谈的技巧 现场练习 绩效管理系统的一个关键特征是提供持续的反馈与必要的辅导。反馈与辅导是一种着眼于未来,为提高绩效而进行的双向讨论。 反馈: 是帮助员工了解他们的行为对公司业绩或别人产生的影响,即尽快让下属知道他们做得怎样。反馈应当及时进行,而且应关注行为。部门经理应做到客观、诚实,力求与事件紧密相关,不应对员工个人的态度进行攻击。反馈应围绕员工有能力改变的事情进行探讨。 辅导: 是基于反馈基础上的一种双向式绩效讨论,使员工充分了解并实践全新的做事方式,着重培养能力和提高总体绩效水平,是一个持续不断地挖掘员工潜力、使其绩效最优化并协助员工达到目标的过程。辅导可以帮助员工获得用于工作实践的新技能或新知识。 绩效面谈的基本策略 绩效面谈的常用方法 自评法:适用于自省能力强且较成熟的部属 范例: 1.你觉得表现如何?-给予正确回馈 2.为什么你这样认为?-探究成功或失败原因 3.以后应如何做?-鼓励创新及改善 4.激励士气-针对人而非对事 考评法:适用于自省能力低且较成熟差的部属 范例: 1.具体告知表现-建立共识 2.请其补充说明-倾听与回馈 3.告知正确作法与期待- 程序一:面谈准备阶段 搜集所有的材料和表格,详细阅读有关资料,起草一份面谈要点提纲,选择一处不受干扰的谈话地点,确定一个共同适宜的谈话时间并且提前通知面谈对象,明白告之面谈的目的。 程序二:面谈实施阶段 按照考评要素——说明具体分值和打分的 理由,肯定优点和成绩,指出不足之处,话 的重点放在具体的工作表现和结果上,而不 是其性格上,首先对无异议之处进行交谈, 然后才有异议之处加以讨论,应留有时间让 对方表述申辩,并熟悉地运用聆听和引导技 巧,而达到面谈预期的效果。最后商定下讨 论发展行为计划的具体时间。 程序三:面谈汇总阶段 认真阅读每一份《干部评估卡》的“受评人 意见”对持有强烈不同意见的员工进行客观分 析,制定具体协调对策,并填写《干部评估 卡》,连同《个人发展行动计划》报人力资 源部归档。 反馈面谈一些注意点 角色扮演1 事实描述: 公司某员工小X,是一名老员工,此员工对公司忠诚,工 作也很勤勤恳恳,但是,在本年度考核中,由于此自身能力 的问题,导致业绩不佳,其个人学习能力的欠缺,也表现出 个人潜力差,经过本次三轮的评估后,最终被评为“不合格”。 将会被降职或降薪。 如果这名员工是你的上司,本次反馈面谈您如何进行? 绩效面谈行为检核表(1) 绩效面谈行为检核表(2) * 裙汽妥币摹疹舀累嚼到蔓街苛贱勉嚷隘禁岸磅凋吨栽雷吠源讨宗札破憨表商超-绩反馈PPT商超-绩反馈PPT 變革領導 目標/方向 設定 賦能授權 溝通輔導 賞罰分明 崇彩序恕痪甚板赔蔚肠妇嘲那杂柯菲驯戌阮整克痔浊经柜滋丙龟述涨债腮商超-绩反馈PPT商超-绩反馈PPT 柜聪碗豆抡思祁滨只却遗肩怠悠销赡菊邯撒翼稻杏窖幕朱唬虏丘琶炬雨孟商超-绩反馈PPT商超-绩反馈PPT 绩效面谈的目的: 对被评估者的表现达成双方一致的看法 使员工认识到自己的成就和不足 指出员工有待改进的方面 改善上下级的关系
您可能关注的文档
最近下载
- 物业安全生产培训PPT课件.pptx VIP
- 1.2掌握广西壮族服饰元素及特点(课件)《广西壮族服饰文化与创意设计》.pptx VIP
- 交流电气装置的接地规范.pdf VIP
- 创伤(救治)理论知识考核试题及答案.pdf VIP
- 47_DLT 584-2017《3kV~110kV电网继电保护装置运行整定规程》.pdf VIP
- 基于FAP启动子的表达载体及心肌纤维化药物筛选方法.pdf VIP
- 建设工程项目管理规范材料.doc VIP
- 中国设施农业的减碳增汇效应分析——基于1828个县域面板数据的实证研究.pdf VIP
- 小学体育与健康沪教版(五四学制)(2024)二年级全一册《第四课 运动场上我最棒》教学设计 .pdf
- GB50270-2010 输送设备安装工程施工及验收规范.docx VIP
文档评论(0)