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敦煌网分享跨境电商社交营销秘籍（上）目录一、邮件营销失败常犯的3大错误11.所抱期望太大22.错误的产品供应(定位不准)23.抓不到潜在客户3二、选择最适合自己的社交媒体平台3三、如何使用Google Analytics测量社交媒体效果71.验证流量72.社交贴子93.找出访客是如何从社交上消费的124.查看社交如何影响转化途径12邮件营销失败常犯的3大错误　不是所有的社交网络帖子或者邮件信息，又或广告都能带来理想的效果。事实上，很多人的营销活动和策略都是无效和失败的。失败带来的不应该是沮丧和逃避，而是经验和教训。　套用苏格兰诗人罗伯特·彭斯的《致老鼠》的一句诗：“不管是人是鼠，即使最如意的安排设计，结局也往往会出其不意。”在做营销时，你也许准备了最具创意的内容，最清晰好看的图片，甚至是有最令人信服的数据备份策略，but，营销结果往往还是会让你大失所望。　以下我们就来分析以下，营销常出现的问题有哪些，以及经验教训是什么。　1.所抱期望太大　“没有任何高管不重视营销的”，1989年作家且具有教授身份的Thomas V. Bonoma在《哈佛评论》上写道，“很多高官都把公司的营销人员看成是介于吸尘器和救世主的角色~~营销带来的销售现象并不是一个绝对的东西，营销是否成功与真实结果和高管预想之间的差距有很大的关系”。　这也许是个真命题，尤其是对同时身兼高管和首席营销人员的小型电商来说。有时候营销失败只是因为最开始设置目标时的不切实际。　去年，Shopify发布了一个他们公司启动在线商业计划的帖子。帖子中表述Shopify的市场部能够在三天之内建立一个独立的网站并创造超过900美元的 销售额。　这是一个需要我们学习的好例子。但同时也要记住，在开始时不要把目标定的与实力不符的高。Shopify成功的原因部分在于超强的人机关系，这在其他营销活动中是无法复制的。　“对我们来说，幸运的是，团队中的一个成员的朋友是Product Hunt的管理人员。两个平台合作，Product Hunt能将900人左右的流量引入到Shopify。完成目标就很简单了”。　欲速则不达，营销活动一定要设置成与你实际情况相匹配的目标。　2.错误的产品供应(定位不准)　举个例子，试想一下在每日湿度达80%的田纳西州有一个全渠道零售产业链。他们出售一种小型的，轻度除湿器。该零售商做了一个面对全国的邮件营销，在亚利桑那州和尤马等湿度只有20%的地区，向用户大概发送了1000份邮件。　这样看来，尽管整个活动的目标不完全在亚利桑那州和尤马，但也可以说这种营销是失败的。因为零售商提供的产品对这些地区的用户是完全没有意义的。他们更愿意买的是加湿器而非除湿器。　你也许也犯过这种产品供应方面的错误，比如季节性错误，甚至是产品展示方式的错误等。　毫无疑问，广告，邮件，和社交帖子是能够吸引潜在用户的注意。但是，你必须要观时势采取措施，毕竟很少人会在大冬天穿比基尼，炎热太阳下穿棉服。　3.抓不到潜在客户　在空的房间了大声喊叫，只会听见自己的回声，不会有人出来与你交流。　有时候做营销失败也是因为我们没有把信息传达给对的人面前。通常是以下几种错误方式：　广告放在了错误的地方。　输入了错误的关键词。　活动没有坚持到底。　营销的一大挑战就是将信息传达给受众。确保你的竞争活动能目标到最精准的受众。选择最适合自己的社交媒体平台 从多方面给大家分析一下如何选择适合自己的社交媒体平台。　你需要Twitter账户吗?你适合利用Snapchat来扩大品牌影响力吗?你需要在每个流行的社交媒体平台上都活跃起来以接触到更多的目标受众吗?如今有这么多的社交媒体平台，决定自己应该专注哪一个平台确实是比较困难的。　其实也并不一定非要每个平台都活跃，就算是有专门的社交媒体团队的大公司一般也只会把精力主要放在极少数的几个平台上。一般情况下，卖家应该精选对自己的品牌和销量最有利的平台。而作为卖家，做决定之前要考虑目标受众群体、你所在的行业、社交媒体营销策略等诸多因素。下面小编就为大家来逐步解读什么样的社交媒体平台最适合你，并告诉你如何像专业人士一样运营你的账户。　你的目标受众在哪里?　各位卖家应该自问的第一个问题是，你的目标受众喜欢使用哪个社交媒体平台。如果目标受众根本都不使用Vine，那你在上面再活跃也没多大意义。先定义一下你的目标受众群体，然后跟社交媒体统计资料相匹配。　这是一个很好的起点。比如说，如果你的目标受众是50岁以上的女人，那么Instagram可能不是最好的选择。Facebook和Pinterest可能也不是。　除了这些，你还应该对你感兴趣的平台亲自做一个调查。看看该平台上发布的内容，原作者是谁，与你行业相关的一些内容在该平台上的反响如何等。比如说，你可以输入跟你行业相关的关键词，看看用户是否活跃。　总之一句话，