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智能办公室自动化系统智能办公自动化系 （IOAS）利用先进的技术和设备提高办公效率和办公质最，改善办公条件，减轻劳动强度，实现管理和决策的科学化。办公自动化系统是以行为科学、管理科学、社会学、系统工程学、人机工程学为理论，结合计算机技术、通信技术、自动化技术等，不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设各中.并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。即在办公室工作中，借助先进的办公设备取代人工进行办公业务处理、管理各类的信息，辅助领导决策。办公自动化的目的是尽可能充分地利用信息资源，最大限度地提高办公效率、办公质最，从而产生更高价值信息，提高管理和决策的科学化水平，实现办公业务科学化、自动化。智能办公自动化系统的模式智能办公自动化的模式有事务型、管理型和辅助决策型三种。其中事务型办公自动化系统由计算机软、硬件设备、基本办公设备、简单通信设备和处理事务的数据库组成。主要处理日常的办、公操作，比如，文字处理、电子表格处理、文件收发登陆、电子文档管理、办公口程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等.是直接面向办公人员的。管理型办公系统是把事务型办公系统和综合信息(数据库)紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综合数据库存放口常工作所必需的信息，供本单位的各个部门共享，以优化日常的工作，提高办公效率和质最。决策型办公自动化系统是在事务处理系统和信息管理系统的基础上增加了决策或辅助决策功能的办公自动化系统。它不仅有数据库的支持，还具有模型库和方法库，模型库是决策支持系统的核心，其作用是提供各种模型供决策者使用，以寻求最佳方案，对决策者提供支持。通用型智能办公自动化系统根据各类建筑物的使用功能需求，办公自动化系统分为通用办公自动化系统和专用办公自动化系统。通用办公自动化系统内容主要包括对建筑物的物业管理营运信息及建筑物内的各类公众事务服务和管理。专业型办公自动化系统除具有通用型办公自动化系统的功能外，还应按其特定的业务需求，建立专用业务领域的办公自动化系统。例如，适用于工厂企业生产及销售管理的工厂企业办公自动化系统、适用于商品信息管理的商业型企业办公自动化系统等通用型办公自动化系统是建筑智能化系统设计内容的一部分，而专用型办公自动化系统的建设不在智能建筑基本建设范围里，但在智能建筑办公自动化系统设计时.应在信息环境设计中为其创造良好的基础条件。通用的办公自动化系统主要包括对建筑物内各类设施的资料管理、运行状况及维护进行管理的物业管理营运信息子系统、进行文字处理、文档管理等的办公管理子系统、对各类公共服务进行计费及人员管理的服务管理子系统、具有共用信息库，向建筑物内公众提供信息采集、装库、检索、查询、发布、导引等功能的信息服务子系统、能识别身份、门钥、信息系统密钥，并能进行各类计费的智能卡管理子系统以及电子会议系统等。通信网络系统智能建筑中的通信网络系纷 （CNS）是楼内的语音、数据、图像传输的基础，它对来自建筑物或建筑群内外的各种信息予以接收、存贮、处理、交换、传输并提供决策支持的能力，同时与外部通信网络(如公用电话网、综合业务数字网、计算机互联网、数据通信网及卫星通信网等)相联，为建筑物或建筑群的拥有者（管理者）及建筑物内的各个使用者提供有效的信息服务，确保信息通畅。智能建筑中通信网络系统主要包括采用金属对绞线接入、光纤接入、无线接入等接入网技术而设置的接入网设备、在提供已有的模拟通信环境的同时，还能向用户提供当前的数据通信，多媒体通信以及ISDN综合业务数字网要求的程控数字用户交换机、实现影像图像通信的有线电视与广播电视卫星系统、会议电视系统、公共广播系统及多功能会议系统等。根据实际需要.还可在建筑中设置移动通信中继收发通信设备和无绳电话系统等。什么是办公自动化　办公自动化是指办公人员利用现代科学技术的最新成果，借助先进的/wiki/%E5%8A%9E%E5%85%AC%E8%AE%BE%E5%A4%87 \o 办公设备办公设备，实现办公活动科学化、自动化，其目的是通过实现办公处理业务的自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公/wiki/%E8%B4%A8%E9%87%8F \o 质量质量，改善/wiki/%E5%8A%9E%E5%85%AC%E7%8E%AF%E5%A2%83 \o 办公环境办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端，缩短办公处理周期，并用科学的/wiki/%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%96%B9%E6%B3%95 \o 管理方法管理方法，借助各种先进技术，提高管理和/wiki/%E5%86%B3%E7%AD%96 \o 决策决策的科学化水平。办公自动化系统的层次　一般来说，一个较完整的办公自动化系统，应当包括/wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E