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浅谈以人为本和心理疏导促进 基层劳教人民警察身心和谐 随着社会的发展，生活节奏不断加快，社会竞争日趋激烈，对人们的传统观念、思维方式、价值取向都带来了前所未有的冲击，人们所承受的心理压力也在急剧增加。作为从事高强度、高负荷、高风险职业的劳教人民警察，其承受的精神压力和心理压力远高于常人。因此，在基层基础建设活动中，注重人文关怀和心理疏导，积极促进民警身心和谐是一项重要课题。本文就相关内容提出探讨性建议，供参考。 一、关注民警队伍的身心和谐，是劳教思想政治工作改进创新的迫切需要 关注和谐心理文化建设，已经成为人与社会和谐发展的需要。教育矫治水平的高要求和劳教执法工作的高标准不断挑战着民警的心理承受能力，职业的特殊性加大了民警的心理负荷，职业环境闭塞带来民警的心理饱和，都正在影响着民警的心理健康，继而影响到他们的职业行为和职业体验。因此，基层民警的心理问题已成为当前束缚劳教人民警察队伍建设的瓶颈。 劳教人民警察由于其所从事职业的特殊性，其心理问题产生的原因某种意义上显得更为复杂。他们工作、生活在一个相对封闭的圈子里面，在这个狭小的空间里，人际间的各种情绪都会无限度的被放大，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。反之，人际关系处理不好，影响团结、影响工作、影响身心健康，于己于人都不利。为此，积极关注民警的和谐心理的建设，才能在新时期发挥其功能和作用。尤其是劳教工作正处于改革转型的特殊时期，是否能够给基层民警提供一个充满人文关怀的氛围和支持性的环境，将直接影响到劳教场所的安全稳定和教育矫治质量。只有人性化的管理和充满人文关怀的、支持性的劳教场所文化才会有重要的“疗伤”作用，才能够有效地减轻民警的心理压力，减少心理问题的产生。 二、以人为本和心理疏导，是思想政治工作有效的工作方式 （一）思想政治工作以人为本，更关注人的全面健康发展。人文关怀是对以人为本的具体化，包括尊重人、关心人、理解人、爱护人。随着社会转型和经济转轨力度加大，必然会对人们原有的社会心理形成冲击；婚姻、家庭、亲子教育、就业与自身发展等繁杂事务处理中的成败得失也对人的身心带来直接压力；加上人的个性弱点和生理因素，使得一些人因心理承受力较弱或长期心理困扰得不到疏导化解，极易产生心理障碍、心理失控甚至心理危机。因此各行各业，只要有人的地方，人文关怀和心理疏导工作就是必需的。当前，劳教人民警察的思想观念、价值取向、利益需求、行为方式呈现出多样性和动态性，迫切需要通过有效的思想政治工作来疏通引导、化解矛盾、提升合力。既要解决当前困扰基层民警的工作、学习方面的实际困难和心理适应问题，提供政策、经济方面的关心帮助，体现小爱；更要关心基层民警的健康成长、注重对民警健全人格的培养，体现大爱。 （二）对基层民警进行心理疏导势在必行。心理疏导是在情绪、认知、行动方面的疏通、导向，疏通情绪，情通理达，即向着积极健康的方向疏通引导。忽视了人的情绪和情感的需要和困惑，就难以调动人的内在积极性，即使出工，也不出力。一方面，尊重人，给人以机会表达出自己的感受，讲出个人的看法，在积极的情绪体验中，人的内在积极性就可能被充分调动起来；另一方面，消极的情绪也可以通过正当的疏通渠道得到排解或宣泄，而不是随意乱发泄。因此，只有触及到人的内在自我、构建出自我和谐的心态，才有可能向着健康的方向发展。 三、秉持先进理念，采取有效措施，促进基层民警身心和谐 注重人文关怀和心理疏导，应把“结合”与“渗透”作为实现思想教育、安全发展、队伍建设等目标任务的有效途径和基本方法。具体来讲，可通过以下几个途径来实现： （一）以“理解”来促进民警身心和谐。 １．及时掌握民警的思想动态，及时做工作。要多与基层民警交流沟通，了解她们的工作和生活，理解她们的内心世界，善于捕捉她们隐秘的心理变化；要关注基层民警的所思所想、所忧所虑，出现了思想问题时要及时疏导，如当民警进行工作岗位调整和评先评优时要进行谈话，当民警家庭出现了天灾人祸时要及时家访看望；要努力满足民警精神需要和成才的需要，学会赏识民警，信任民警，指方向、搭舞台、压担子、创条件，让她们施展才能；要量力而行，将“从优待警”政策落到实处，多帮助她们解决实际问题，尤其是从青年民警最关心、最迫切需要解决的热点、难点问题入手，帮助她们从个人的困惑和暂时的困难中解脱出来。 2．创造和谐温馨的人际关系。领导对基层民警要以诚相见，从关心人、体贴人出发，切实了解民警的所思、所想、所需，关心民警的切身利益与根本利益，讲求春风化雨、耐心细致，既以理服人，又以情感人。在日常工作中要充分利用各种节假日、劳教喜庆日和职工生日，开展各种文体活动和送温暖活动，架起沟通和消除隔阂的桥梁。 ３．搭建领导与基层民警的互动交流平台。在日常工作中，民警常有这种体会，领导的一次谈