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毕 业 论 文
题 目: 微信O2O模式及其发展探讨
学 院: 经济与贸易学院
年 级/专 业: 2011级电子商务
学 生 姓 名: 李超
学 号: 312011110209209
指 导 教 师: 徐雷
完 成 时 间: 2015年5月3日
目 录
一、序论 1
1.1 O2O模式概述 1
1.2 微信O2O的现实意义 2
二、微信O2O及其发展 2
2.1 微信O2O的发展历程 2
2.2 微信O2O的模式分析及优势 3
三、百度、阿里O2O模式 4
3、1 百度O2O布局 4
3.2 阿里巴巴O2O布局 5
3.3 BAT的020对比分析 6
四、微信O2O案例分析 7
家具业O2O案例 7
五、微信O2O的发展探析 7
5.1 微信O2O存在的问题 7
5.2 应对策略建议 8
5.3 发展趋势展望 9
结论 10
参考文献 11
微信O2O模式及其发展探讨
[摘要]微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为大型的商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微信营销离不开微信商城的平台支持。消费者只要通过微信平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下—体化服务模式。微信作为一种工具，把线上和线下客户和商家有效联系起来，填补很多消费需求的空白，降低成本，提高销售效率，在当前社会中，不仅是可行的，而且是非常重要的手段。同时，除了水果销售行业，还可以拓展到其他的行业中，快餐，鲜花，超市零食等日常重复消费品，都适合好好开发线上线下的营销和服务形式。
[关键词]微信；O2O；模式；发展
WeChat?O2O?model and its?development discussion
Abstract：WeChat, currently as the most popular social media platform and internet entrance of mobile devices, is becoming a large business transaction platform and bringing the marketing industry ever-breaking changes.
WeChat marketing can’t be a success without the support of WeChat mall, consumers can experience end-to-end, online and office shopping service including searching, shopping cart, trial, interaction, buying and payment.
WeChat as a tool, it connects online/offline customers and vendors and bridges the gaps of consuming requirement, which results in lower cost and higher efficiency of sales. In current society, it should be not only feasible but very important marketing sales approach. In the meantime, besides the fruit sales industry, it can be extended to other consumer goods industries such as fast food, flowers and supermarket snacks, all these industries are suitable for developing an online and office marketing and service approach.
Keywords：WeChat, O2O Model, Development
一、序论
1.1 O2O模式概述
O2O即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效
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